吐槽一下，现在所谓的诚信在商家眼里究竟是什么，批评淘宝商家“国韵澳洲皮毛一体 ”

liolee

吐槽下，请版主勿删，平时也就经常逛家电，也不知道哪里发帖好，家电人气足，希望各位版主见谅。
快到圣诞了，天气很冷，老婆经常骑电瓶车上下班，想想就准备买个雷锋帽给老婆，既然是给老婆的，就准备买个好点的，UGG什么的太贵了，就淘宝挑了，好久，找到一家，看评论什么的都蛮好的，就选择了
“国韵澳洲皮毛一体",尼玛的，悲剧来了，18日下的订单，本以为同一个省的，应该很快就能收到了，可惜悲剧的是一直没有发货，期间每天有催，店家不理会，微信加了说明情况也不回复，就是尼玛的不答复，就想着打个电话吧，翻遍店铺和订单情况愣是没有找到联系电话，头大了，本来是蛮开心的一次购物，想着老婆快要早点用上，尼玛的竟然遇见了这样的卖家，对店家的行为表示非常愤慨，如果说没有货，或者暂时缺货，买之前说明那也没有什么，我可以换一家或者等几天，买的时候不说明，等付钱了，就联系不上了，联系上了也是“嗯，恩”的，根本就是不回复，不知道是我的运气不好还是怎么的，评价什么的说的这么好，我现在都在怀疑是不是都是虚假的，请教懂淘宝的兄弟能不能教个招，这个情况怎么破，尼玛的，今天都22日了，后天就是平安夜了，能不能申请淘宝介入，或者是向淘宝投诉这样的行为，附上图片。
求教怎么破。

swift42223934

超过时间不发货可以投诉，或者直接申请退款行了，买个小东西，何必弄得自己那么揪心

liolee

买来是当圣诞礼物的，怎么可能不烦躁

jmtom

这个简单，商品页面或者订单里面应该有个类似：卖家承诺  XX  小时内发货 ，你看一下这订单或者商品承诺多少小时发货，如果超过了你可以投诉，如果商家店铺有交保证金，你就可以获得大概是商品金额5%的赔偿

liolee

jmtom 发表于 2014-12-22 10:25
这个简单，商品页面或者订单里面应该有个类似：卖家承诺  XX  小时内发货 ，你看一下这订单或者商品承诺多 ...

刚回头看了下，真没找到，不知道这个卖家是怎么设置的

jmtom

一般在商品页面都会有，在运费旁边  例如:    配送：广东广州  至 广东广州  快递 免运费 卖家承诺20小时内发货

铁猫

直接投诉卖家不发货啊，多容易的事情

liolee

jmtom 发表于 2014-12-22 10:31
一般在商品页面都会有，在运费旁边  例如:    配送：广东广州  至 广东广州  快递 免运费 卖家承诺20小时内 ...

...

liolee

铁猫 发表于 2014-12-22 10:34
直接投诉卖家不发货啊，多容易的事情

投诉了，没人理会

铁猫

liolee 发表于 2014-12-22 10:35
投诉了，没人理会

找淘宝的店小二。。。

[VIP]红叶

申请退款就好了，没多大点事。