网上买的电视今天到货，请问是等厂家来开机调试，还是自己？

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第一次在网上买电视，请问有什么注意事项吗

sjh0910

要售后就得等厂家人员来拆箱。自己拆开万一破损碰碎了  厂家不管

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sjh0910 发表于 2014-10-28 10:19
要售后就得等厂家人员来拆箱。自己拆开万一破损碰碎了  厂家不管

原来是这样啊？ 真的假的？ 那我马上给我爸打电话，让他不要拆开

jesson

外包装破损拒收

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jesson 发表于 2014-10-28 10:28
外包装破损拒收

如果外包装是好的，能自己拆开吗？

LEE38812

等售后开

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sjh0910 发表于 2014-10-28 10:19
要售后就得等厂家人员来拆箱。自己拆开万一破损碰碎了  厂家不管

晕，电视已经到货了，我父亲已经拆开了，不过是和送货人员在一起拆的，刚刚拆开。这样应该没问题吧？如果电视坏了不会不管吧？

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LEE38812 发表于 2014-10-28 10:38
等售后开

晕，电视已经到货了，我父亲已经拆开了，不过是和送货人员在一起拆的，刚刚拆开。这样应该没问题吧？如果电视坏了不会不管吧？

KEN大评测

以商家要求为准，没有固定的收货方式，商家叫你怎么检查就怎么搞，自己拆开也不影响保修以及售后上门安装~

KEN大评测

sjh0910 发表于 2014-10-28 10:19
要售后就得等厂家人员来拆箱。自己拆开万一破损碰碎了  厂家不管

如果商家有说过需要自己拆箱再签收，你不拆箱检查，等售后再检查，这样商家也可以不理你的~
正宗的答案，是以商家要求未准

日系电器

打厂家售后电话叫人上门开箱装机

KEN大评测

日系电器 发表于 2014-10-28 11:30
打厂家售后电话叫人上门开箱装机

这个也不对的，如果是淘宝天猫，如果商家明确要求你必须再物流当面检查屏幕有没有碎屏之类的物理损伤，你还是去等厂家上门开箱，如果刚好开箱又外屏裂，淘宝会按照聊天记录判决你输！

这样商家不会给你退换机也是没问题，另外爆屏以及物理损伤，厂家是不会给你直接退换机，只是会给你鉴定单让你找经销商换机！

如果商家让你等售后再拆箱，这样是可以的~

你自己拆箱的有问题就变成当场拒收了~
如果有能力最安全的方式是开箱通电检查再签收，这个是最安全的！

KEN大评测

我认真的回复一次，我看上面几个人的回答是全部都错的，没有经验发货和收货！

作为买家而言，是以自身安全风险为主要考虑方式！
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1、无论任何情况，要么在快递当面拆箱通电检查，有问题当场拒收，要么等厂家售后上门拆箱检查，只有这两个情况。
你自己私底下自己开箱，出现物理损伤，例如爆屏、外壳变形等，这样厂家是不会去出鉴定单的，就算有出，也会上面注明已被开箱过或者运输造成！
这样的鉴定单是无效的，所以一定不能私底下拆箱！而且卖家也不会认！

2、你在淘宝或者天猫买的，这个淘宝官方是以聊天记录为证据！所以需要按照商家的要求为准！
商家要你开箱检查再签收，你就照做，这个出现物理损伤就直接拒收了，不存在风险！
但是如果有其它性能故障，一样可以叫厂家上门安装以及保修，一样可以出鉴定单！退换机保修都不影响！

3、有一些厂家售后会比较死板让你不要自己拆箱，这个是错误的，因为厂家是不会给你直接退换机，退换机全部是需要经过代理商才能退换！
厂家的作用只是开鉴定单，有鉴定单找代理商退换机，但是淘宝是以聊天记录为第一判定标准！
如果商家要求你必须先拆箱检查有没有爆屏才签收，你不照做，厂家上门发现爆屏，厂家是给你鉴定单让你找代理商退换机，然后你因为违背了代理商要求的验货方式！
淘宝一样会判你输，商家有权让你无法退换机！

4、如LG IPS硬屏是分两层屏幕，里面一层爆屏不通电是无法看出来，类似的还有SONY的一些带康宁玻璃的型号，例如X9500B，这些一样不通电看不见内屏碎裂！
所以如果你是在物流当面检查的，最准确还是通电，在箱子里就可以通电了不需要非得安装之后才通电！
淘宝有一条标准，内屏碎裂，外屏没有碎，核实后还是属于商家责任！外屏碎，则是物流和你的责任了！所以一定要按照商家要求的为准！

5、如上帮大家分析了，总结一下，只能要么快递当面拆箱检查再签收，要么就等厂家售后上门再签收，两种选择哪种，是商家要求说了算！

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KEN大评测

作为商家而言，我另外开个贴吧~

日系电器

godforce 发表于 2014-10-28 11:37
这个也不对的，如果是淘宝天猫，如果商家明确要求你必须再物流当面检查屏幕有没有碎屏之类的物理损伤，你 ...

俺说的是通常情况。即便网上买通常也会叫你让售后来开箱。

你说的这属于特殊情况，卖家特殊交待。

当然买前问清楚卖家以卖家要求为准是最好的。