55HX950面板坏了

alexcj

大概是上周发现面板上有条黑线，然后电话报修，售后上门

检测下来确实是面板坏了，需要原厂申请备件，然后更换

昨天电话我说，原厂备件无货，要么无限期等待！要么更换别的型号：60W850B


巧的是，SONY官网在14年10月1日刚新闻告知～延长55HX950系列的保修至2017年，原因是会有小部分产品出现线条或线带；
连面板都没库存了，还拿什么来做延保？（我记得一般大厂都是应该保障足够的备件库存，来用于售后的）


换而言之，如果确实原厂没有备件了，我只能选择更换。按照三包规定的话，我可以更换什么型号？你说让我用HX去更换一个W的，我肯定不愿意的～～～～我又不在乎大那点尺寸，关键是画质要好，型要好（60W850B在55HX950面前完败）


貌似X系列的旗舰，现在都是4K了～～～不晓得SONY给我换吗？或者补贴差价


近期，有跟我一样情况的吗？

chncwk

还是等待吧，记得经常催他们就行了。
W850B画质连HX750都不如。
要换的话至少得W950a级别才勉强过得去。

alexcj

chncwk 发表于 2014-10-22 17:05
还是等待吧，记得经常催他们就行了。
W850B画质连HX750都不如。
要换的话至少得W950a级别才勉强过得去。
...

唉，回头问问吧

实话950A我也有，跟HX950差很多

最好是给我换备件，或者现在新的X系列，反正W的还是算了吧

chncwk

alexcj 发表于 2014-10-22 17:12
唉，回头问问吧

实话950A我也有，跟HX950差很多

除非你加钱了，否则X是不太可能的。

alexcj

chncwk 发表于 2014-10-22 17:35
除非你加钱了，否则X是不太可能的。

加钱也无所谓

权当变相升级了

郭田律师

用了多久坏的，我上个850b用了20多天，坏了。

LEE38812

再保就不错了

apex100

换面板你想也别想了
55HX的三星面板成本比现在的W高得多的多, 索尼脑子进水才会愿意给你调换HX的面板

换X系列新机其实是完全有可能的

gt4racer

再怎样都争取一下55X9000B

快乐小虾米

sony是按发票价格换机 还是相应的型号换机？

alexcj

apex100 发表于 2014-10-22 18:50
换面板你想也别想了
55HX的三星面板成本比现在的W高得多的多, 索尼脑子进水才会愿意给你调换HX的面板

这个应该也不是我怎么想的事情，既然在保，既然10.1的时候刚出延保到17年的官网申明。SONY就应该具备相应的维修、更换服务

现在是SONY没有备件，跟我消费者无关；不换面可以，我可以接受更换型号，但也不能拿个850B来应付，这完全不对等啊

今天维修点给我电话了，说SONY给他们的权利是更换850B，他们会把我的意见向上反映（我就要求对方给我换个55寸的X系列，浑然天成面板的)

就等吧，看看向上反映，能反映出什么结果

alexcj

快乐小虾米 发表于 2014-10-23 08:25
sony是按发票价格换机 还是相应的型号换机？

这个还真不晓得，对方也没说得那么细

就扔给你一个型号，完事

我倒宁可他按照发票价格换机，我当初买的时候16K；

apex100

快乐小虾米 发表于 2014-10-23 08:25
sony是按发票价格换机 还是相应的型号换机？

原则是同尺寸同档次新型号
但实际操作过程中跟申请换机操作的售后服务点以及跟索尼的协商情况都有关系
所以尽量争取个高档一些的型号是完全可能的

chncwk

alexcj 发表于 2014-10-23 09:22
这个还真不晓得，对方也没说得那么细

就扔给你一个型号，完事

1W6可以拿到55X9000a，可能要补点折旧。
不过X9000a还不如HX850的存在。
你也可以考虑能不能调剂到HX850。

shenjianqiu

坚决等.电视机先看起来,隔三差五投诉一下.