网购索尼电视送货上门后可以让快递员开箱验货确认无破屏损伤再预约索尼售后安装吗？

红色狂想

昨天晚上打索尼官方客服热心咨询了一下预约安装的事宜，接电话的是个小伙子，一口标准普通话给人以阳光大男孩的感觉，服务还满意，顺便也咨询了一些安全注意事项，客服小哥说网购送货上门后最好要求快递员当场开箱验下货，看机器有没有磕碰受损的地方。。。
所以这里我想问一下，假如让快递员开箱验货确认无误后，再预约索尼官方售后上门安装，依然符合规范吗，不会有什么不妥吧？

@godforce

chncwk

不开箱，除非卖家指定让你和快递同时在场开箱。

KEN大评测

索尼的售后分析一下吧，很多论坛串货的非正规代理那些商家可能都还不懂！
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代理商找索尼退换机会看通电时间的，如果爆屏以及相关的物理损伤，有开机时间，厂家很难批准换机！
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索尼这个品牌如果是串货的，一般会让你在快递当面开箱通电检查才签收！这样有物理损伤可以当场拒收！
而正规代理商除了可以在快递当面检查，也可以选择自己不拆箱，等待索尼售后上门拆箱安装，这样就算有物理损伤，索尼也会开鉴定单，也可以退换机！
切记黄牛党们是不能签收后等索尼拆箱的！这个是辨别的方式之一！
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切记，如果你是等待索尼上门拆箱的，一定要在签收时观察外包装是否有穿孔、破损、没有才能签收，如果有穿孔和破损，必须一定要要求通电检查才能签收，否则拒收！
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你自己拆箱是不影响索尼上门安装，也不影响后续保修，主要还是看你的商家叫你怎么验货就怎么验货，这样才是最安全的，因为有聊天记录为证！
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等索尼售后上门才拆箱检测的，后续会比较麻烦，因为你还得自己装箱找物流发回去！有问题的话！
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已经停产的机型，如果还有新机，那么检查的话还是先开箱检查再签收比较好~

红色狂想

godforce 发表于 2014-9-20 20:25
索尼的售后分析一下吧，很多论坛串货的非正规代理那些商家可能都还不懂！
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非常感谢，科普的很到位！

孤枪侠

京东就要求当着快递拆箱验机，但不通电，只检查外观屏幕有无破损，附件齐全否。然后让索尼来安装调试，京东是正规索尼代理啊

KEN大评测

孤枪侠 发表于 2014-9-20 21:16
京东就要求当着快递拆箱验机，但不通电，只检查外观屏幕有无破损，附件齐全否。然后让索尼来安装调试，京东 ...

你这个肯定是错的，京东也是可以不拆箱等售后上门拆箱的~
另外如果开箱不通电检查，那还不如不检查~

孤枪侠

godforce 发表于 2014-9-20 21:18
你这个肯定是错的，京东也是可以不拆箱等售后上门拆箱的~
另外如果开箱不通电检查，那还不如不检查~

但是这其中有个问题，如果京东送到，没拆箱检查走了，在等待索尼的人来拆箱这段时间，箱子被用户挪动发生磕碰，导致内屏损坏之类，咋办。索尼来了拆开发现损坏，用户肯定不会承认自己搬动导致损坏，京东来为此买单？

KOFHJ

我的就是京东买的，签收有两种签收方式，一种是写上外包装完好，没有开箱，另一种是已开箱验收，外观完好，我的是第一种，等LG的安装师傅来再开箱安装的。

孤枪侠

KOFHJ 发表于 2014-9-22 11:29
我的就是京东买的，签收有两种签收方式，一种是写上外包装完好，没有开箱，另一种是已开箱验收，外观完好， ...

嗯，我是后一种，送货员进来就主动要开箱验货，说避免搬运物流出现问题，分清责任