我11年9月买的lg42le5300屏坏了厂家找不到替换屏要退机

Eric55555 · 发表于 2014-8-14 07:13

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机子是11年9月底买的，发票价格5300，最近屏上出现一道竖道，查了一下lg屏幕保修3年。汉，差1个半月过保。于是保修，LG售后上面检测说屏坏了要换屏，过了几天打电话说这个屏找不到了，估计要退机。昨天到家里把电视、发票、身份证都拍照了，说下一步厂家要联系我谈退机的事，请问大家我该怎么谈，要多少钱比较合适？坛子里有类似经历的朋友给支个招，谢谢

chncwk · 发表于 2014-8-14 09:44

不是全额退吗？

Eric55555 · 发表于 2014-8-14 10:25

我不清楚啊，全额退lg会同意吗？现在42的电视4000多就买了

勾魄 · 发表于 2014-8-14 12:42

全额退款，能买一个lg的60寸等离子呢，楼主赚了！这机器坏的正是时候。要晚一个月，楼主就玩完。

qazx369 · 发表于 2014-8-14 12:55

不可能全额退款，应该算折旧的。

SHARPNO.1 · 发表于 2014-8-14 20:25

有质量问题必须全额退款！

广西南宁四眼 · 发表于 2014-8-15 08:57

给楼主建议，换机！要想全额退机不可能，三包里面算折旧费的！

ider.chi · 发表于 2014-8-15 09:05

帮顶，关注，搞不好家里电视很快出问题

Eric55555 · 发表于 2014-8-18 12:03

广西南宁四眼发表于 2014-8-15 08:57
给楼主建议，换机！要想全额退机不可能，三包里面算折旧费的！

换机应该不可能换le5300，给我换全新的肯定是个低端货色，还不如退款。我们这边的售后说了确实退机有折旧费，但具体退多少还是厂家给我谈，到目前为止还没有厂家找我联系，我想问的是，这个折旧费该怎么算？或者现在我该采取什么策略能让厂家尽量多退我钱？

广西南宁四眼 · 发表于 2014-8-18 20:19

Eric55555 发表于 2014-8-18 12:03
换机应该不可能换le5300，给我换全新的肯定是个低端货色，还不如退款。我们这边的售后说了确实退机有折旧 ...

你好！国家三包法有规定，具体情况可以在网上查到！你去查查，估计得不了多少钱！

yf3255 · 发表于 2014-8-19 12:58

你遇到的是42LE5300门事件，是个“奇迹”，当年42LE5300坏屏率非常高，一个月，几个月或者半年都有坏屏的，一个是由商家返厂，
我们给用户换了同样用LG屏幕的松下42D22C或42D25C，至今用户还在使用没有问题，应该是42LE5300电路设计有问题造成屏幕损坏。
第二由当地LG售后按使用天数折旧退款给用户，LG售后再返厂。楼主非常幸运使用3年，赶紧找LG售后折旧退款，但由于快3年退款不会太多。

Eric55555 · 发表于 2014-8-29 14:50

退了3500元，还不错

[量子点/液晶电视] 我11年9月买的lg42le5300屏坏了厂家找不到替换屏要退机

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