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本帖最后由 锐屏29 于 2014-8-4 13:49 编辑
如果买家在一个小县城,难道你会派人去上门安装?发生故障,难道你会派工程师上门检修?液晶电视这种笨重而又价格高昂的物品,不像手机,有故障可以寄回网店或者厂家指定的维修中心。别说什么全国联保,像索尼这种进口品牌,一般在省会或者较大的城市才会有维修中心,一般的中小城市、县城,维修起来很困难。如果没有当地的实体店出面承担售后,网络购买一旦出现问题,就要消费者自己去想法解决了,耗费的时间、精力、费用,不可预计。这还是在质保期以内,如果过了质保期,就很可能只有当废品处理了,因为维修的费用与新买的费用已经不相上下。所以,液晶电视这种大件家电,一般网络销售和实体店面,价格差在2000元以内的,不适合网络购买,因为出现一次故障的开销就可能抵销这2000元的价格差。如果价格差距在5000元以上,还可以冒险一试。但实话说,50000元以下的商品,网络价格和实体店铺价格不可能差5000元以上,现在,实体店铺都可以打价,最终成交价格比网上贵不了多少,有的可能还便宜。举个例子,索尼65X8500B,淘宝价格16380元,本地几家大的家电商场18000元上下可以拿下,一万六七都花了,你说消费者为了省这1000多元,值得去冒风险吗?!——这就是大家所说的售后问题。 |
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