求助，遇到极品买家，我该怎么办...

挑剔的耳朵

本人在淘宝二手卖了一台CD机，也不知是快递过程当中弄坏的还是买家弄坏的，只告诉我机子不读碟，要求退货，如果是给我退回来，是坏的我该怎么办啊？怎么维权呢？求帮助

补充内容 (2014-5-14 10:15):
问题已解决，谢谢大家的帮助，具体原因写下了 44楼，谢谢

717636595

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看楼主这描述 也不一定是买家极品 有可能就是快递出现问题  相信任何一个人收到东西是坏的 都会要求退款退货的  问题的关键是不读碟 而不是挑碟  建议楼主接受买家的退货申请（但要看清是退货退款的申请还是退货不退款的申请  如果坚持不退货那是不行的）  来回运费都是卖家出 建议发顺丰到付 这样签收验货才方便  签收时候当快递员的面验货后再签收  仔细检查机器的状况  有没有拆机的痕迹  如果没有那就基本自认倒霉了 如果有  让快递员作好记录并拍照  说明和发出之前机器的状态不同 然后申诉到淘宝  让客服介入处理 上传证据

一路顺风05

看看情况在说

lissam

这种鸟事怎么说？  说不清

初烧加小烧

估计要自认倒霉了

小吕

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刚刚也遇到一个极品。。。说我的810不读碟。。。

筋肉人

快递损坏的话肯定算你的，不然买家买个尸体？

xinxinpai

快递弄坏的只有算你的！
要是动了手脚！那就死不退款哈！

longlo

卖家至少得确保所售物品能安全到达买家手中吧，如果事情反过来：你在淘宝买了个东西，到手发现坏得，你怎么处理？

我爱丽丽

老机经常的事

qiaozhaohui

退呗

717636595

xinxinpai 发表于 2014-5-13 14:41
快递弄坏的只有算你的！
要是动了手脚！那就死不退款哈！

死活不退款也不行的  买家会申请客服处理 这种情况基本肯定是判定支持买家退货退款的要求

太阳以西

这也正常，偶尔会遇到。退吧

留住昨天

换位考虑一下吧！老机子死在路上的很常见。同意二楼的说法，如果是挑碟的话，这个就说不清了。但不读碟就不是一回事了

lvyinlong

有啥好郁闷的，退货呗，我上次发的老机d11，顺丰陆运去了趟黑龙江，结果一碰就关机了，结果我也退回来了，到现在还在吃灰。