天敏真的很山寨

stxcel2000

在贵论坛注册也不是一二年了，我很少发贴，多数时间是看各位高手们的见解，和了解家用电器的现状等等。
实在是受不了天敏对待客户售后的态度，希望各位给我支支招。谢谢！
我是D6的用户，机器用不到几个月就出故障了，维修维权路漫漫，所有工作人员多很热情，但却不帮肋客户去办理实事，让你把坏的机器寄到惠州公司所谓的检测修理，再寄给你一个根本不能用的机器来。等你再找他们时，公司客服还是那么热情，还是让你寄到公司，那个客户经得起这样的折腾，邮资不算往返一次要半月左右，无论你怎样与他们交流，换机，补价换新款等根本不会理采你的。也不会让你知道机器坏的原因，等等，感觉与买到山寨产品没啥子区别，我在淘宝天敏网视亮点专卖店购买的，淘宝ID： stxcel  最最让人气愤的是昨晚与淘宝网客服交流时，他时不时带有岐视性的话言回复你！

stxcel2000

印像中客服这样说了二句，客服说“是不是让我们老总亲自给你送机器”“是不是要CCTV直播送机器的过程”

dakala

stxcel2000 发表于 2014-4-22 11:43
印像中客服这样说了二句，客服说“是不是让我们老总亲自给你送机器”“是不是要CCTV直播送机器的过程”

实在不懂你买的是啥产品。便宜没好货，好货不便宜。

寻星手

昨天入手2台天敏网络播放器图像不错.速度也快.价格合适.高淸节目有50来个

stxcel2000

在损坏之前,放着也可以,谈不上多好也说不上多坏,没有与其它品牌做比对,但是现在却不知怎么才好,按公司的要求这样拖垃的检测维修下去,谁能耗的起,一次修理往返就得半个月时间,关健是他修理了吗?等你收到货发现又是坏的时,那心情~~~我同时也在天敏官网论坛里发贴说明我的情况,到目前为止没有一个公司人员站出来说话,就是没人理采,我倒时想淘宝天敏网视亮点专卖店里销售的是不是"天敏"产品.难道我被山寨了一回?

正遇紫微星

{:face21:}

星毅℡/星星

什么故障?
一面之词

标题也。。。。

驴肉饺子

我用的D6挺好，和海美迪差不多。比其他的盒子好多了。

叶落归根1

寻星手 发表于 2014-4-22 17:29
昨天入手2台天敏网络播放器图像不错.速度也快.价格合适.高淸节目有50来个

什么型号的天敏网络播放器.交流经验{:face78:}

王某人

我用的D6不行，卡的不行，看电视速度奇慢