近日在上海洋凡影音买到二手翻新胆机事件已经圆满解决，感谢杨老板

灰色的天空

口碑是做出来的，不是捧出来的。

满山游

哈，好多替商家打圆场的。突然明白些什么.......

讨好耳朵

至少到现在帖子没被删，没有被禁言，说明 论坛还是值得来的...   

灰色的天空

删帖没用，要树口碑必须妥善处理，尊重消费者的利益，重新赢回信任。靠一些帮腔的推三阻四，死得更难看。

暴力天使

谁买机器会去检查底部螺丝是否生锈会给开过，而且又是台新机！出了问题销售难道没一点责任？你既然代理了，就要对出售的机器负责，关注中

EMP家族

换机换机没什么好讲 我想杨老板也是这么想的

桑塔纳车友

在商家买到的商品出现问题，还要由消费者搞清楚是厂家问题还是商家问题?
是不是还要由消费者搞清楚是不是运输过程中出的问题？
我朝消费者的能力和权力也太大了！

洋凡影音

感谢网友们的关心和参与。
    首先声明一下，该品牌胆机有4层包装保护。缠绕膜、厚纸板、空气垫，到最里面才是原封包。是在客户面前当场开箱试机的。其次，洋凡不销售二手商品。如果销售样品机的话，洋凡也会与客户说明情况。

    本店看到本贴后第一时间向厂家反应情况，并且主动与客户进行了电话沟通。经双方协商同意，厂家为客户更换同型号的全新胆机。厂房也表示以后在装配制作流程中，避免这样的问题出现。为了表示诚意，本店再送一只同型号的胆机网罩给客户。


    最后，感谢楼主对本店的理解和谅解，再次感谢广大网友的关心和参与。希望楼主和网友们为本店多提些合理化意见和建议。


祝网友们元宵节快乐！




                                                                                     洋凡影音
                                                                                   2014.2.14  元宵节
   

phoenix_song

暴力天使 发表于 2014-2-14 11:12
LZ可以维权了，如果是我直接退款，毕竟买的价格是新机价，我也上海的如需帮助PM我

非常感谢支持！大家烧友间多作交流:victory:

077

祝贺买家与商家有圆满的结局，商家的效率不错，应该值得信任的。:victory:

桑塔纳车友

洋凡影音处理问题的态度、方式和速度值得肯定。
赞一个！
祝各位网友包括洋凡影音元宵节快乐！

暴力天使

不错

kjw

坏事变好事.商家不错.厂家有失误.所以JS这顶帽子别轻意往商家头上套.

满山游

既做成了交易，又赢得了信誉，赞:victory:

满山游

kjw 发表于 2014-2-14 14:32
坏事变好事.商家不错.厂家有失误.所以JS这顶帽子别轻意往商家头上套.

成熟的商家应该具备此承受力，因为买家相对弱势，花大笔金钱购买了商品有问题难免情绪有些失控。