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楼主 |
发表于 2014-1-26 21:37
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柳琴乐园 发表于 2014-1-25 20:01 
先歌应该给与修理,你们家的产品怎么可以置之不理,什么水货行货统统都是先歌产品,只不过销售渠道不同中国 ...
谢谢,有些事情不是我们想得那样,今天联系了客服和深圳代理,很失望,答案很简单,哪卖找哪,哪买找哪?
这也不是对错的问题,我也没法改变事实,没有产品跟踪数据库,甚至我给机身号她也没在意,有些本来可以克服的问题就以的到改善的,都在推搪。不承认缺陷还以公司保密为由。
我本身是做日化的,我们的产品的跟踪数据库很比较完善,可以追溯到生产批次,机器编号,操作员,物流,和经销。。。。我们能这么严谨,每个单品也就十几元RMB。有顾客投诉我们的一线人员会第一时间作出反应客服会在数据库调数据跟踪。。
但。。。沃夫尔德就做不到,客服很不专业,角度死板,没有很好的沟通连接能力,只是陈诉事实,一个思路很简单,哪买找谁,哪卖找哪?
有句话更搞笑,我们不能随便的,我们的技术是保密和友专利的,被人仿了就麻烦!!!神马逻辑都搞不明白,反正我不明白,生产一台DAC算是保密的高科技?同质化的过程是胜在服务健全和渠道完善的基础上保证了生存和竞争和优势整合的过程。
先歌。。不过如此。。。 |
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