与某买家纠纷的最新进展，同时也奉劝所有朋友以后无论与谁交易都要小心谨慎！

堂主

副部长 发表于 2013-12-27 23:16
赞同

部长的拍照水平也是非常的不错

沃尔夫·金

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为了退货能整出这么个证明来，牛逼了。那还有啥事做不出？ 现在我同情楼主了。

garnettayumili

顶起

poets

[s:11][s:11][s:11]那个投诉总感觉怪怪的，到底哪里不对劲呢。。。继续打酱油。

沃尔夫·金

不知什么回事回帖老是发不出，在待审核状态

little327

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橙色本来就没那么好，涉嫌欺骗 还要什么别的拒绝退货的理由么

耳机屠夫

楼主你能解释一下为什么用这个角度拍照吗？

沃尔夫·金

耳机屠夫 发表于 2013-12-28 02:59
楼主你能解释一下为什么用这个角度拍照吗？

david-ease

本来这种纠纷贴我已没有兴趣观看和关注了，但今天周末，明天不用上班，还是忍不住翻看了这个事件前后关联的几个帖子，从头到尾看了下。
指出几个问题，提出几点疑问。

1、最开始大家的关注点都集中在“成色”的问题上，忽略了非常关键的一个问题，就是买家投诉帖里说的“机器不能正常使用”。

2、关于“成色”的问题，我的看法，只能说，从卖家的角度，卖机器拍出这样的照片，能够“理解”，但给人感觉是卖家不够厚道；
   从买家的角度，投诉时拍出这样的照片，也能够“理解”。这些照片确实都是同一台机器的外壳。
   但卖家的拍照片弱化了机器的外观瑕疵，买家拍的照片放大了机器的外观瑕疵。（有时候相机的微距确实是很恐怖的，用相机拍摄过机器的人应该都知道。）
   所以在我看来，对卖家和买家的行为，都能表示“理解”。
   这机器的成色，从整机平常的角度来看，这种白色的机器，整体上还是可以的，但没有卖家照片中那样美好，也没有买家照片中那么满目瑕疵。
   这机器，在我本人来看，一看到卖家图片中机器按键的成色，也看到它是白色的机器，我就不会购买（除非这机器确实很白菜则是另一回事）。

3、回到现在的关键问题，买家投诉帖里说“收到的机器明显货不对板，存在明显瑕疵，机器不能正常使用，卖家说照不出来”。
   按我们理解，机器成色是一回事，但机器能不能正常使用又是另一回事。
   关于机器的成色，我上面已经说过了，作为旁观者，都是可以“理解”的问题。关于成色，大家对卖家提出的“质疑”，我相信卖家本人也能理解。
   再说另一个关键问题，“机器不能正常使用”，就是机器不通电、不读碟、读碟差等质量问题。
   但是，这样关键的质量问题，既然买家在收到货后，并且“试机不能正常使用”后（快递出具的证明说的），为何不马上联系卖家说明呢？
   并且看卖家后来发的聊天记录，买家收到货后也没有说机器有质量问题，只对成色表示异议。淘宝退货理由也只是以“成色”为由，并未提及
   “机器不能正常使用”。
   但在论坛上的投诉帖里，在快递公司出具的证明里，却出现了“试机不能正常使用”这样的质量问题。

4、对于卖家对买家提出的质疑，有些地方我个人是认同的。同时我也支持卖家维护自身的权益，起码事情要弄个清楚明白，如果机器只是由于成色问题
   退货最多只是损失来回邮费，由于成色问题，被论坛扣分也是给自己提个醒！
    但如果机器去的时候好好的，回来的时候就成了“质量”问题，并且这个“质量”问题，可能还不是快递导致的。
   那么卖家一方面损失了邮费，机器转了一圈回来后，又得到了一台问题机，并且在论坛又被扣分了，那换成谁，谁心里都一肚子火的。

5、在快递“证明”这个事情上，支持沃尔夫·金说的，找申通核实证明的真伪，如果申通在证明上造假，坚决投诉维权到底！

太阳以西

有究分，直接退，买家负责退回运费即可。

80後／幻葙者

这是一场凤姐天仙变引发的血案，原来矛盾的焦点在机器的成色上，现在的焦点被顺利的转移了，在快递证明上了。于是楼主变成了弱势，值得大家同情了。

liveinzol

有纠纷要求退就退了吧。省着麻烦。如果隐藏瑕疵那是卖家问题 有啥问题一定要交易前说清楚 这是卖家应该做的。

lissam

这种事说不清的  lz以后拍照片多拍点。多角度。细节都拍拍。 加上句成色定义为垃圾。 如同ls所说。其中一人肯定撒了弥天大谎 不知道是谁。   单纯就快递证明来说的确很可笑。 纯扯淡。快递能证明机器不好用？而且也不是证明上所说当面拆机啊   这点买家不厚道了 买家不管是否被卖家欺骗  开这样的证明 比卖家隐藏成色的行为好不了那去 甚至更恶劣。纯属个人旁观看法

枯木逢春

{:soso_e114:}

lihui0532

lissam 发表于 2013-12-28 09:04
这种事说不清的  lz以后拍照片多拍点。多角度。细节都拍拍。 加上句成色定义为垃圾。 如同ls所说。其中一人 ...

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