55W950A用东方有线的CAM卡五星体育高清频道无声

chnp

昨天从sony处买了套东方有线的cam卡，开通了后其他所有频道都很正常，就是746频率附近的五星体育高清和纪实高清两个高清频道没有声音，非常奇怪。不知道是不是sony的问题，请同用sony的同学帮忙看看。我家用机顶盒看这两个频道是完全是完全正常的。

sony什么时候能为上海地区改写下固件啊，现在自动搜索只搜索出来70%的频道，而且大多数没搜出来的都是高清频道。

luciano

你在山上也发了吧，我也是没声音了，就这几天开始的，之前是有的，可能是有线台的问题。我也是sony，不过用的是海信的卡。

luciano

自动搜索是不全的，不过用手动搜索都能出来。

chnp

luciano 发表于 2013-11-17 11:20
你在山上也发了吧，我也是没声音了，就这几天开始的，之前是有的，可能是有线台的问题。我也是sony，不过用 ...

还好，大家都这样，谢谢。但机顶盒有声音，是不是找sony呢？解码问题？

从海信买还是sony买cam其实就是给的优惠券时间不一样，其他都一模一样。海信三个月，sony一年，所以价格也不同。

luciano

机顶盒有声音？你是指你另外有高清机顶盒接上去有声音吗？这我就不清楚了，我也是猜测，有线台和sony的电话都没打过呢。

chnp

luciano 发表于 2013-11-17 11:28
机顶盒有声音？你是指你另外有高清机顶盒接上去有声音吗？这我就不清楚了，我也是猜测，有线台和sony的电话 ...

我是说用东方有线的机顶盒接收节目，在另外一个没有cam卡的电视上看五星体育高清是有声音的。这样是不是就证明至少东方有线是没问题的，是sony电视的问题吧。

luciano

应该是吧，你问过sony了吗？

105PP

重新搜索

chnp

luciano 发表于 2013-11-17 11:44
应该是吧，你问过sony了吗？

打了，他们会查一下。sony客服是我打的客服电话里最客气的。他们虽然啥都不知道，但是会听我的意见直接让IT处理，而不是让维修站的人上门。

chnp

搞定了，调到声道1。sony奇特的设定，默认声道2

luciano

LZ哪里设置声道？我没找到。

luciano

找到了，有声音了，但奇怪的是之前一直有的，难道是因为东方有线后台改过后台设置了？

luciano

看来还是山上高人多啊。

aug

呵呵，居然还是山上先找到答案的！看来家电论坛专业度欠缺啊！[s:97]

chnp

sony的技术部在我投诉的当天下午就回电了，说这是东方有线奇特的设定，他们也没办法。东方有线其他所有的频道声音都在声道2，就这两个频道莫名其妙地改到了声道1.