国庆购入长虹 3D60C4000i 发现售后稀烂

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 17:38

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本帖最后由 icebob2002 于 2013-10-6 11:00 编辑

JD上购入的长虹 3D60C4000i 10月3号到家，当天中午打了长虹的400电话，给我安排5号下午上门安装。5号等了一下午也不见安装人员的影子，期间从2点到5点打了N个400电话，询问安装人员具体上门时间，结果都没任何消息，国庆长假的一个下午就这样浪费了。真没想到，长虹的服务竟烂成这样？！
这里想询问下各位大侠，我打算用底座，不挂壁，是否可以自己安装？如果安装过程中发现电视有什么问题要怎么处理？JD送货时开箱看了的，屏幕没有问题。
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6号上午再次打长虹400的电话，说要投诉，折腾了半天武汉的客服终于有响应了，一点歉意都没有，只给了我一个安装师傅的电话，让我自己问时间。长虹真牛逼，我目前见过最牛逼的就是长虹了，装个电视都这么拽，以后万一有问题维修不是郁闷死？可惜没法退货了，劝大家买等离子还是买日韩的，起码服务态度好些。之前买松下的等离子哪里受过这种气！

chncwk · 发表于 2013-10-5 17:41

放假谁上班啊，都要等5号以后吧。

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 17:43

长虹的人给我说的是5号下午要是5号不上班也没必要约到5号啊

phoecui · 发表于 2013-10-5 17:48

底座很好装吧，淘宝上找个卖家问问自己就装了

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 17:55

phoecui 发表于 2013-10-5 17:48
底座很好装吧，淘宝上找个卖家问问自己就装了

我主要是怕自己在安装过程中发现有什么问题说不清楚，厂家不承认。。

chncwk · 发表于 2013-10-5 17:59

再等一天好了，也不是啥稀罕物。

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 18:01

chncwk 发表于 2013-10-5 17:59
再等一天好了，也不是啥稀罕物。

关键是浪费了一下午很恼火啊，长虹服务太稀烂了

军刀 · 发表于 2013-10-5 18:19

一般来说安装电视与长虹无关，和商家有关，商家找的安装队伍不只管长虹一家的电视安装，同一个队伍管很多家品牌电视的安装，节日期间工作量大，很难准时。

毛毛的爸爸 · 发表于 2013-10-5 18:23

军刀发表于 2013-10-5 18:19
一般来说安装电视与长虹无关，和商家有关，商家找的安装队伍不只管长虹一家的电视安装，同一个队伍管很多家 ...

是啊....

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 18:33

军刀发表于 2013-10-5 18:19
一般来说安装电视与长虹无关，和商家有关，商家找的安装队伍不只管长虹一家的电视安装，同一个队伍管很多家 ...

我打的是长虹400预约安装的，这个跟长虹没关系吗？搞不懂啊
如果想投诉走什么渠道啊？

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 18:38

军刀发表于 2013-10-5 18:19
一般来说安装电视与长虹无关，和商家有关，商家找的安装队伍不只管长虹一家的电视安装，同一个队伍管很多家 ...

工作量大可以理解，打个电话说一声改时间也可以
什么联系也没有，让人死等也太不负责任了

lyj_163 · 发表于 2013-10-5 18:42

长虹的机子刷屏率大部分是60hz，这个参数看动态或玩游戏够用么，应该有明显的拖影吧，球科普。

军刀 · 发表于 2013-10-5 18:49

如果在平时或者什么淡季，安装工会主动给你打电话的问你什么时间安装的[s:97][s:97][s:97]

icebob2002 · 发表于 2013-10-5 18:51

军刀发表于 2013-10-5 18:49
如果在平时或者什么淡季，安装工会主动给你打电话的问你什么时间安装的

那看来这几天都不用指望了悲剧啊~~

我爱看高清 · 发表于 2013-10-5 19:44

可以自己安装，具体打长虹400电话咨询

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