东芝46XV650C，刚过保修期，屏幕坏掉，电视机报废！

锐屏29 · 发表于 2013-9-21 19:39

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

2010年买的东芝46XV650C，刚过保修期（屏幕保三年），先是花屏，关掉后，再开机，彻底没显示了，背光亮，就是没图像显示了。维修人员起初怀疑逻辑板故障，更换逻辑板，问题依旧。最后经仔细排查，认为是屏幕坏了。要维修只有整体更换屏幕，屏幕是三星的LCD屏，型号LTA460HF03，东芝厂家维修报价4300元。4300元是什么概念？等于买一台全新的电视！没有修的价值了，太坑爹了！用了三年多（由于小孩上学，怕影响孩子学习，实际使用时间远远不到三年），整机外观还非常新，就这样报废了！确实可惜，但我找不到任何理由4300元去修一个早已淘汰的LCD技术屏幕！再见，东芝，不会再上你的贼船！

锐屏29 · 发表于 2013-9-21 19:42

本帖最后由锐屏29 于 2013-9-21 19:44 编辑

上图，以正视听。这是拆下来的逻辑板，后来证明它没故障，是屏幕坏了。

qiuhu · 发表于 2013-9-21 19:54

前几年东芝就是被棒子的那批面板给害惨了
LCD现在的确很少见了，建议争取沟通下价格，4300的要价的确很不厚道，一台新的46LED也只要3999（46KL100C）

q0w122 · 发表于 2013-9-21 19:57

起码用了3年了，夏普我买半年就坏屏幕，实际使用时间就过年半个多月。。。

锐屏29 · 发表于 2013-9-21 19:58

qiuhu 发表于 2013-9-21 19:54
前几年东芝就是被棒子的那批面板给害惨了
LCD现在的确很少见了，建议争取沟通下价格，4300的要价的确很不厚 ...

没用，官方的维修报价没用商量余地。淘宝二手也找不到这个型号的屏幕，修不起了，只有报废。

锐屏29 · 发表于 2013-9-21 20:02

本帖最后由锐屏29 于 2013-9-21 20:05 编辑

q0w122 发表于 2013-9-21 19:57
起码用了3年了，夏普我买半年就坏屏幕，实际使用时间就过年半个多月。。。

半年还在保修期内，起码你可以免费换新屏，损失不大。我这个是早不坏晚不坏，刚过保修它就坏，气人啊

apex100 · 发表于 2013-9-21 21:44

三星屏坑爹, 当年索尼和东芝都中枪了, 46的屏故障率很高

q0w122 · 发表于 2013-9-21 21:59

锐屏29 发表于 2013-9-21 20:02
半年还在保修期内，起码你可以免费换新屏，损失不大。我这个是早不坏晚不坏，刚过保修它就坏，气人啊

售后上门表示是屏幕坏了，给我申请换新屏幕，当天中午告知没有屏幕了，改为换新机，大约10天，从南京发货。过了7、8天又说领导出差了，等领导回来后才能从广州发货。
拨打投诉电话上百次，没一次能接通的。改为拨打400电话，除了说已经登记会帮我跟进，就没有后续了。经过多次拨打400，才知道所谓的换机居然是换其他型号的机器，也没有告诉客户。。。
我不同意换其他型号，他们就说只能等到屏幕有货了，具体时间不明。。。

投诉到南京工商局、上海工商局、湖南红网论坛，于是夏普上海又说有屏幕了（真是神奇啊。。。）并且已经发货，大概7天到。

过了3、4天又说上海那边没有航空箱了，屏幕还没发。。。

经过我多次维权，最后给我开了个因为工厂缺少零件，不能维修的证明，我找销售者退货了。

过程十分蛋疼、烦人。昨天已经购买60R520A，因为是老家用的机器，约好下周四送。

锐屏29 · 发表于 2013-9-22 17:41

apex100 发表于 2013-9-21 21:44
三星屏坑爹, 当年索尼和东芝都中枪了, 46的屏故障率很高

我看论坛很多人还认为三星比索尼等日系的好，何解？

锐屏29 · 发表于 2013-9-22 17:42

lzjnn 发表于 2013-9-21 21:55
同情LZ！留着以后有机会换个便宜的二手屏。

这个型号的LCD屏，市场上很难找到了

锐屏29 · 发表于 2013-9-22 17:43

q0w122 发表于 2013-9-21 21:59
售后上门表示是屏幕坏了，给我申请换新屏幕，当天中午告知没有屏幕了，改为换新机，大约10天，从南京发货 ...

虽然曲折，但结局还算不错吧

q0w122 · 发表于 2013-9-22 17:47

锐屏29 发表于 2013-9-22 17:43
虽然曲折，但结局还算不错吧

主要还是自己积极维权。看这里大部分情况跟我差不多http://315.rednet.cn/list.asp?ID=17，但是很多都拖了好几个月，我可不能接受这样的处理方式。

apex100 · 发表于 2013-9-22 21:17

本帖最后由 apex100 于 2013-9-22 21:19 编辑

锐屏29 发表于 2013-9-22 17:41
我看论坛很多人还认为三星比索尼等日系的好，何解？

好是指S-LCD出品的S-PVA屏在画质性能上确有出色的地方, 索尼东芝当年高端机型大部分选用三星屏, 但是当年一批高端机型(46X300/W380,XF300)所用的三星屏有先天质量缺陷,故障率极高,论坛里随便搜索一下就可以了解
索尼专门为此机型发公告延长保修,东芝则被这个"竖线门"搞得元气大伤

质量可靠性和画质性能并不是一回事

大草帽 · 发表于 2013-9-22 22:03

锐屏29 发表于 2013-9-22 17:41
我看论坛很多人还认为三星比索尼等日系的好，何解？

三星现在重点是手机...电视机一边去了...

大草帽 · 发表于 2013-9-22 22:05

apex100 发表于 2013-9-22 21:17
好是指S-LCD出品的S-PVA屏在画质性能上确有出色的地方, 索尼东芝当年高端机型大部分选用三星屏, 但是当年 ...

是.质量稳定是第一.售后服务是第二.最后才是画质性能.啊..人品也很重要...

[量子点/液晶电视] 东芝46XV650C，刚过保修期，屏幕坏掉，电视机报废！

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

点评

点评

点评

点评

点评

点评

点评

浏览过的版块

[量子点/液晶电视] 东芝46XV650C，刚过保修期，屏幕坏掉，电视机报废！

马上注册 家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

点评

点评

点评

点评

点评

点评

点评

浏览过的版块

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！