东芝46TF1C质量出问题，换机遭到霸王条款，哪里能管他们？

2011年在邯郸国美买的东芝46tf1c液晶电视，两个月前出现图像抖动，打电话给国美，说让找售后，售后说下县要收路费120，拆机费180，由于超过一年只包主要部件，其他部件还要另外收费，无奈为省点钱把电视送到邯郸东芝售后，说是芯片坏了，在保修期内，大概需要一周时间，结果拖了一个多月，然后说屏也坏了没法修了，又说这个电视停产给换台东芝46kl300c，可是在网上查到这个电视只有4千多，刷新率只有50赫兹，屏幕也跟原来的不一样，我的电视买的时候10999元，售后说厂家规定的，不给退机也不能换别的，太霸王条款了，请问这个事哪里能管？

wojiuaijd

正道：找消保委、工商局，其次电视台，实在不行向法院起诉；
捷径：死磕售后，围追截堵，不解决不罢休[s:97]

plmo

wojiuaijd 发表于 2013-8-16 19:26
正道：找消保委、工商局，其次电视台，实在不行向法院起诉；
捷径：死磕售后，围追截堵，不解决不罢休[s:9 ...

[s:20]

打电话给315了，刚开始还很认真的样子，几天后说调解失败，我问怎么调解的，315工作人员不耐烦的说把换机和退机要求跟售后提了，人家不同意！！我C，315就是个传话捅吗？？

bushtbs

知道了中国的315就是做做样子的，只有经历过的才知！为什么在中国消费者这样弱势，就是有关部门不作为。

东北傻帽

zytao_1982 发表于 2013-8-18 09:51
打电话给315了，刚开始还很认真的样子，几天后说调解失败，我问怎么调解的，315工作人员不耐烦的说把换机和 ...

你不送礼还怪315不理你吗!都啥时代了?[s:97]

516852761

最简单也最有用的办法:把电视拉到一个卖东芝的大卖场门口，扯上条幅，上书:东芝彩电，垃圾！   叫几个好朋友捧场，录下视频在网上传播！不出三天，包你换上55X3000.绝对管用！