飞利浦剃须刀1290x(美版）若干问题求证！

zkgwd

朋友送我一个飞利浦1290剃须刀（美版），无包装，适合自用。刚使用2个多月。使用倒很正常。但第一次充电可充到60分钟；第二次充到55分钟；第三次仅能充到33分钟。我很郁闷，特请教各位：
1.难道购买的是假货或翻新机器？如何鉴别真假？
2.充不满电的原因何在？难道是电池出了问题？或者电路板出了问题？如何解决？
3.飞利浦售后能否提供保修？
望帮助分析原因，谢谢！

小家电太子

是充33分钟充满 还是使用33分钟没电？

zkgwd

小家电太子 发表于 2013-8-5 10:01
是充33分钟充满 还是使用33分钟没电？

是充到33分钟就停止了，也就是只能充到33分钟，不是使用33分钟没电！

小家电太子

zkgwd 发表于 2013-8-5 10:06
是充到33分钟就停止了，也就是只能充到33分钟，不是使用33分钟没电！

这个。。。

小家电太子

zkgwd 发表于 2013-8-5 10:06
是充到33分钟就停止了，也就是只能充到33分钟，不是使用33分钟没电！

我正在咨询飞利浦在线客服

小家电太子

王: 您好
王: 我有个1290剃须刀 从美国买的
王: 原来充电要五六十分钟 现在只要充半个小时就满了
王: 为什么？
Una: 您指的是本来显示60
王: 恩
Una: 现在显示不到60对吗？
Una: 这款产品就是这个特点。
Una: 他默认值是60
王: 我冲到三十三分钟就停了
王: 刚用了一个多月
王: 是电池衰减了吗？
Una: 这个是正常的
Una: 每个人的使用数值都是不一样的
王: 那充电时间为什么少了呢？
Una: 他是有记忆功能的
Una: 根据您平时使用的情况
王: 哦
王: 怎们能鉴别 我买到的是不是假货？
Una: 在这个数值保留您一直使用的一个工作状态
Una: 有的人是40几。50几都有的
Una: 60只是当初的默认值也不会再回到60的数据。他这个数值是表示您可以使用的剩余时间。不是充电时间。
Una: 符合以下几点，那您可以放心使用，在使用中需保存好发票以便于您个人的售后权益。
1、产品需通过正规经销商处购买，并向经销商索取正规发票。
2、产品外包装需有简体中文。
3、产品包装盒内需有简体中文的使用说明书及保修条例。

只要符合以上三点建议您可以放心使用

zkgwd

小家电太子 发表于 2013-8-5 10:23
王: 您好
王: 我有个1290剃须刀 从美国买的
王: 原来充电要五六十分钟 现在只要充半个小时就满了

谢谢版主的热情回帖！
我也为此咨询了飞利浦工程师，答复虽有记忆功能，充电到50多分钟应属正常，但只能充到33分钟，就不太正常了。让到售后鉴定，或者把电放完，再充电试试！不行的话，在保修期内，可以更换电池！
我担心美版的应不属保修范围！

小家电太子

zkgwd 发表于 2013-8-5 11:47
谢谢版主的热情回帖！
我也为此咨询了飞利浦工程师，答复虽有记忆功能，充电到50多分钟应属正常，但只能 ...

确实会不在保修范围内
不行去淘宝上看看相应的电池

bee1981234

我的是1280X美版，一样的问题，除了第一次充电能冲到60，之后每次都是50几，估计以后会越来越少。我觉得只是电量检测的问题，电池容量应该没什么变化

靛蓝的衬衫

我是2010年1月淘宝买的，RQ1090 ，1500元 那时候也是顶级了，说明书也就写着55分钟还是60分钟，
但是我3年半多用下来，充完电显示是70多分钟也有，有时候78分钟。
我每天剃的，胡子蛮多的， 一般2个月左右充一下电吧，
飞利浦的质量是不错

zkgwd

靛蓝的衬衫 发表于 2013-8-6 08:33
我是2010年1月淘宝买的，RQ1090 ，1500元 那时候也是顶级了，说明书也就写着55分钟还是60分钟，
但是我3年 ...

怎么充电还可充到70多分钟？这就奇怪了，还可多于标示的最多60分钟？

zkgwd

bee1981234 发表于 2013-8-5 22:13
我的是1280X美版，一样的问题，除了第一次充电能冲到60，之后每次都是50几，估计以后会越来越少。我觉得只是 ...

你的每次充到50几，能用多长时间啊？
我的昨天完全放了电，结果还是只能充到33分钟。但是放电时有个情况，放电时我把刀头去掉了，以免不必要的磨损刀头，结果放电30多分钟，显示屏已经为0了，还在一直工作，一个多小时了，还没放完电。后来，我又打开鬓角器，让其工作，结果又放了好长一段时间，还没停机，等不上了，就去午休了。起床后，才发现彻底停机。
难道，显示33分钟，不一定只工作33分钟，还有待观察！

bee1981234

zkgwd 发表于 2013-8-6 15:58
你的每次充到50几，能用多长时间啊？
我的昨天完全放了电，结果还是只能充到33分钟。但是放电时有个情况 ...

上次充电后用了一阵子，现在停在32就不动了，反正还在用

zkgwd

bee1981234 发表于 2013-8-6 22:02
上次充电后用了一阵子，现在停在32就不动了，反正还在用

请问这位朋友：
1.你的剃须刀也是美版不带包装的吗？
2.机器使用多长时间了？出现32不动，是在机器使用多长时间出现的？
3.现在停在32就不动了，是指充电充到32不动了，还是使用中一直显示32？
4.还有一个新问题：你在使用鬓角器的时候，刀头是不是也同时转动？我的如此！
烦请回帖交流，谢谢！

zkgwd

小家电太子 发表于 2013-8-5 13:44
确实会不在保修范围内
不行去淘宝上看看相应的电池

谢谢版主！
再请教个问题：这款机器使用鬓角器的时候，刀头是不是也同时转动？我的如此，不知是否正常！