售后来电话，52X50A换52LX840，换么？

fishwujun

两年前泡论坛买了夏普的52X50A，结果用了2年，屏幕出现竖红线（还好在质保内），售后说要换屏幕，但申请维修差不多2个月了，上海的夏普备件处一直缺这块面板，现在售后提出换机。。帮我换个52LX840A。。。好久没关注电视机了。。。值得换不？两者差别在哪儿？现在夏普的52寸旗舰是哪款？真要换的话，换哪个型号好？

newlancerevo

LX840要比X50低一个档次，要换也应该换X55，夏普目前只有这两款机型带“煌彩”技术的(也就是直下式背光控制技术）

fishwujun

newlancerevo 发表于 2013-7-4 13:59
LX840要比X50低一个档次，要换也应该换X55，夏普目前只有这两款机型带“煌彩”技术的(也就是直下式背光控制 ...

52寸有X55么？这款现在还有售不？卖场没得卖的话肯定也没戏。。。

newlancerevo

fishwujun 发表于 2013-7-4 14:05
52寸有X55么？这款现在还有售不？卖场没得卖的话肯定也没戏。。。

X55现在应该都有在售，它是X50的后继机型
不过X55没有52寸的，也没有60寸的，只有一个70寸的型号。你要换这个型号估计要加钱

younger0223

档次差1级，实际使用差3级。

q0w122

等两月。。。佩服你。
我去年底买的60LX545，今年5月挂了（放老家使用，使用时间大概加起来也就一个月内），说是屏幕坏了，给我换屏幕，然后没有屏幕了，给我换新机，大概10天，已从南京发货。过了十天，又说领导出差了，需要等领导回来才能批示，然后从广州发货，夏普这垃圾就这样谎话连篇。
经过多次拨打400电话才知道给我换的是60LX540，并没有征求我的意见，我肯定不愿意。然后说那只能等有屏幕或者有相同机器了，需要时间90天以内。就这样拖了20天左右，我投诉到南京工商，上海工商。夏普这个垃圾给我开了个“因工厂零件缺货，不能维修，建议销售商退货”的证明。 上月底终于退货完毕。以后再也不会考虑夏普这种垃圾。

grantlj

不换！！！！！！！！！

fishwujun

q0w122 发表于 2013-7-4 16:10
等两月。。。佩服你。
我去年底买的60LX545，今年5月挂了（放老家使用，使用时间大概加起来也就一个月内） ...

我也5月挂掉的。。再拖我也准备消费者投诉了。。。

fishwujun

q0w122 发表于 2013-7-4 16:10
等两月。。。佩服你。
我去年底买的60LX545，今年5月挂了（放老家使用，使用时间大概加起来也就一个月内） ...

工商投诉电话投诉么？电话是多少？貌似零件都是上海发的

q0w122

fishwujun 发表于 2013-7-4 16:40
工商投诉电话投诉么？电话是多少？貌似零件都是上海发的

南京夏普是工厂、上海夏普是管销售和售后，两家独立公司
当时在新浪微博@南京市工商行政管理局    和上海工商，上海工商让我找本地工商，但是南京工商受理了。

同时还在这里投诉了http://315.rednet.cn/list.asp?ID=17


看看夏普质量有多差吧。。。其次就是TCL。。。


夏普售后最垃圾了，那个02150301310投诉电话，我当时连打几天，不夸张的说有上百次，没一次能接通的。。。
400客服只会告诉你“已登记、会帮你跟进的”之类的废话，接着就没下文了。夏普售后原则就是拖！

fishwujun

q0w122 发表于 2013-7-4 17:12
南京夏普是工厂、上海夏普是管销售和售后，两家独立公司
当时在新浪微博@南京市工商行政管理局    和上海 ...

我打那个021的倒打通了。。只是帮忙联系网点，合适情况。。。。你的电视用了几年，全额退款吗？

日帝国

夏普确实是垃圾

huanghehhgame

840也算是最高型号了，好像也没别的换了，换大屏的估计要加钱。

fishwujun

huanghehhgame 发表于 2013-7-4 17:37
840也算是最高型号了，好像也没别的换了，换大屏的估计要加钱。

关键还是缩水了。。。

q0w122

fishwujun 发表于 2013-7-4 17:29
我打那个021的倒打通了。。只是帮忙联系网点，合适情况。。。。你的电视用了几年，全额退款吗？

2012年11月1号买的，2013年5月份挂的，屏幕坏了。

经过多次投诉，最后全额退款。