大家来评理，论坛收的相机有问题咨询老鸟

recoon9

这个必须是CCD的问题了

花比傲

CCD有问题

泥马控

CCD老化了，亲

8反清复明8

CCD问题 无疑

zhoubin

进来学习的

综合上面所述 确定是CCD问题 住院手术 修养半年

iori840314

亲，机器有问题就联系卖家退货呗[s:41][s:41][s:41]

花酒老陈

zhoubin 发表于 2013-7-4 00:46
进来学习的

综合上面所述 确定是CCD问题 住院手术 修养半年

.......................你至叻。。。

daweiw

悲剧了~~~~~~~~~~~~~这就是硬件问题哪~

shatuo

我解释一下这个交易的整个过程吧。

我有台佳能G3，平时很少用就想卖了。出售前，特地拍了些照片，验证了下相机的功能没问题，一切正常。因怕有人恶意购物，在淘宝的宝贝描述上，清楚标明：保证拍摄功能正常，不接受退货。
家电链接：
http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?spm=a1z09.1.11.17.FBRs2R&tradeID=364703208751791

买家A（本帖的发帖人）在淘宝旺旺上找到我，说想买，但是多索要一张我新购的4G CF卡，还要包邮，我没接受。后来买家主动联系我，说发顺丰到付他掏邮费吧，我答应了。但A没有拍下。当天下午，买家B先拍下相机并付款，让我发货，并承诺到手确认收货。买家B是按原列相机和配件购买的，没有提出多要CF卡的要求。淘宝订单编号：363693405077887。因已承诺相机留给A，我与买家B沟通并劝其取消交易，但他不同意。买家B在3天后申请退款成功并对我发起投诉，编号4001306130001444。我被淘宝扣分并罚款。因为一句承诺，我把相机留给A，送了一张新4G卡给他，并且遭遇了意外损失。被淘宝处罚的事情我都没有跟A提过，后来他在淘宝上投诉我，我才提到。

6.11.通过顺丰发货。因为发货时有事，比较紧张，在相机里装了4G卡，没打包旧的256M卡。6.14，A收货后说他另一台老机需要256M的卡，我也立即用申通快递把落下的卡发过去。A说验机一两天就确认收货，不过这一验就是一周过去，直到系统自动确认收货付款。这也没啥，可以理解。在验机一周的过程中，期间多次沟通，A没有提出过关于相机功能的任何问题。

6.28，A旺旺留言说拍照发现可能CCD有点问题。我把发货前拍的照片发给他，他也没发现啥问题。然后就没见下文了。只是觉得很奇怪，A既然15号就发现问题，为什么不提出来，也不退货？反而在验机2周后，才在旺旺里留言，说这个事情。7.3. A联系我并把家电论坛的求证链接发过来。我想既然是老机了，相机可能出问题，那我也认，就让A提一下处理意见，然后给我留言。没想到第二天A就马上在淘宝投诉了，理由是我故意隐瞒相机CCD问题，说15号拍摄的照片已经发现问题。好吧，既然已经投诉了，我就在淘宝上把整件事情说明白了。问题是，既然都已经在商量怎么处理相机问题，怎么突然就投诉我故意隐瞒相机问题？

在这个帖子里，大家都说相机CCD有问题了，我这里传几张照片上来，帮看看到底有没有问题（照片太大，没法传上来）。

整个事情里，我没有隐瞒任何所知道的相机情况，A提出来的所有问题，我也清楚地解答了。而关于相机本身，他在验机两周时间内，他没有提出有任何问题。按理说，既然东西卖出去了，如果因为钱的原因，我可以不再理睬A。他前几天提出的相机有问题，跟我商量怎么处理，我也同意了，让他出处理意见。但我奇怪的是，第二天A没跟我沟通，就投诉我，这个我不能接受。我在淘宝上针对他的留言，他一句都不敢否认。这个事情，我解释到这里，应该说得很清楚了。有必要的话，我可以把投诉留言和旺旺聊天记录贴出来。是非曲直，听凭大家评论。

shatuo

照片在这：
http://xiangce.baidu.com/picture/album/list/91a1b387244c49d28014fc92e23bb55679057d2c?isscore=1#isScore

shatuo

6月我突然很想处理一下家里闲置的东西，淘宝上买家评价如下：

shayanren

你既然来了，那好把这个事说清楚
1.我买你的相机前提是相机所有功能都正常，你也承诺了相机是没有任何问题的，
2.6月14日收到相机，论坛上发的求证照片是6月15日拍的，下面是相片的拍摄时间截图，相片左边明显的出现了蓝条，上方黑色天空很多红点蓝点清晰可见。
3.我淘宝买东西都是自动确认的，买的多也习惯了，因为我对相机方面的知识可以说是门外汉，有朋友看了我拍摄的相片指出我的相机ccd有问题,但这时淘宝已经自动确认了，我又到这里发贴求证是因为我怕是我自己的设置问题而闹误会，结论也是ccd有问题,
4.我为什么要投诉你，是因为你根本没有商量的余地，我要和你商量如何解决，你一句“先声明，退货我是不接受的”“接着“””晚上不一定有空，你有事留言好了“卖之前你可不是这样的态度，这样还是商量的语气吗？
5.现在的事实是你销售的商品有问题，而事先并没有如实告知我，不管你是有意还是无意的。

问题相片

问题相片2

shayanren

大家来评理

shatuo

照片我已经上传了，地址在上面。

另外，你说话能不能别那么扯淡？我不接受退货，是因为出售前已经说明清楚了。而你跟我商量怎么处理，我不是已经同意了，让你提意见吗？当时我说不接受退货，你也没意见吧。我晚上要带小孩，还要陪你聊天，你觉得可能吗？这些我都跟你说清楚了，别在这误导别人了。

事实上，你次日毫无沟通突然 以“故意隐瞒相机问题”为由投诉，已经断绝了后续协商处理的希望。我不会在那种情况下，再跟你讨论任何问题，只能交给第三方的淘宝来仲裁。

今天我来这里，只是为了对这个事情做个交待，其它的我不想说了。或者在这里贴贴聊天记录和投诉留言？

shayanren

售前你和我说明过有问题不退货吗？把旺旺记录发上来看一下。别拿带小孩当挡剑牌，作为一个卖家应该要为你出售的商品负责，出了问题不应该选择逃避和推诿。