极品垃圾的奥图码售后！没修好通知我取货，送修第24天！北京购买奥图码投影的要慎重！

rainevening

前天6月25日通知我修好取货，6月26日前去，测试，发现问题依旧！30多度高温、来回1个半小时的车程，还得搭上停车费，我日奥图码北京售后全家！产品垃圾就算了，售后更TM的垃圾，下午一点半还TM的锁门，敲了半天才开门，你售后建在商场就够奇葩了，还NM的锁门，倒闭算了！测试的时候反复多次的热拔插HDMI接线，好的也搞坏了，真是白痴！
本人3月份购买了奥图码的3DW1，官方宣称支持3D，实际上是伪3D的机器，只能接蓝光播放机看3D，几乎不能支持市面上全部的高清播放机。

折腾了2个月的时间得知无法匹配高清播放器，那好，我就接电脑。买来显卡HDMI输出接投影，没显示，试变了各种不同的分辨率，还没显示。用显卡HDMI接显示器和电视均正常，前后又折腾我好几个晚上。

奥图码官方让我送售后维修，好，我送！在北京三里屯SOHO，绕的我头晕找到售后。售后的前面居然是展示厅、还有销售海报和套餐介绍，你是卖还是修啊，太不正规了！

现场试说HDMI接口有问题，6月4日开单子说三个工作日，好，我等。6月14日打电话说6月21日一定修好，好，我再等。今天20日打电话还是慢条斯理的说主板没到，不知道什么时候修好，我草！今年能不能修好？

这台3DW1接蓝光机和机顶盒都能识别，说明HDMI口应该是正常的，接显卡不识别我认为不是接口的问题，应该是芯片的问题，该机器原来定位商用机，商用机很少接HDMI，估计芯片没有识别显卡的程序，这是我的猜测，可能不准确。

抛开折腾我2个多月的时间和辛苦不说，也抛开奥图码玩文字游戏不明确说明产品功能不说，就说售后。北京奥图码的售后只能到三里屯SOHO，那是卖东西的商场，售后应该是很专业的机构，投影也是专业性很强的产品，这种既卖又修的公司，加上冷清的环境、卖场一样的布置、很随意的检测，我非常怀疑这里的专业性。等一台市面上“热销”机型的配件，等了16天，居然还无法知道具体到来的时间，真是龟一样的奥图码、龟一样的北京售后！他们应该是奥图码直属的机构，修多修少收入不变，所以根本不拿用户当回事，一副爱理不理的架势。

也许奥图码的投影一般不会出问题，可一旦出了问题，就奥图码和北京售后这种效率，真的能气死用户，奥图码400电话的投诉只能语音留言和发邮件，我操！好的产品不仅是好的质量，售后服务同样关键。奥图码北京这里的售后除了办公地点，其他完全是小品牌甚至是山寨品牌的感觉。

特别向龟们表示歉意，把有些事物比作你们，真是抬举他们了！

rainevening

北京一线城市都是这样，其他城市可想而知。

TMD，花4500元前后折腾的心力憔悴，一想到奥图码我就恶心！

lige390

  还好没买奥图码····{:soso_e127:}

poton

用过奥图码，下台不会再买它了。

rainevening

poton 发表于 2013-6-21 13:18
用过奥图码，下台不会再买它了。

呵呵，同感，遥控和菜单完全是山寨的感觉，到底是不是原装的国际品牌？

younghusband

多年前给朋友推荐买的，到手连炸两个灯泡，幸亏商家也是朋友，二话没说换台松下AE700用到现在。反正以后不会考虑这牌子。

rainevening

从说明书、线材、包装盒，都散发着山寨货的感觉，机器的售后跟山寨也很匹配，“表扬”一下！

rainevening

younghusband 发表于 2013-6-22 08:33
多年前给朋友推荐买的，到手连炸两个灯泡，幸亏商家也是朋友，二话没说换台松下AE700用到现在。反正以后不会 ...

松下的东西感觉做的很用心，从外观到内在，说不出来哪里好，用着就是感觉舒服。

可能是RP好，松下的：刮胡刀、CD机、空气净化器、等离子电视、空调、洗衣机等，都用的很好。

rainevening

第22天了，奥图码这只龟还在慢慢爬！

lige390

rainevening 发表于 2013-6-25 11:19
第22天了，奥图码这只龟还在慢慢爬！

别急，记得消法规定维修超过多少天就可以做退机处理，回头查下消法再告诉你。

flo79

奥图码本来就没有办法跟松下相比，价格也不是国际品牌的价格。

出货量越大的机器，售后越是完善~  

rainevening

前天6月25日通知我修好取货，6月26日前去，测试，发现问题依旧！30多度高温、来回1个半小时的车程，还得搭上停车费，我日奥图码北京售后全家！产品垃圾就算了，售后更TM的垃圾，下午一点半还TM的锁门，敲了半天才开门，你售后建在商场就够奇葩了，还NM的锁门，倒闭算了！

rainevening

测试的时候反复多次的热拔插HDMI接线，无语了……

lige390

rainevening 发表于 2013-6-27 12:18
前天6月25日通知我修好取货，6月26日前去，测试，发现问题依旧！30多度高温、来回1个半小时的车程，还得搭上 ...

售后狡猾狡猾滴

jh000

3DW1 720P的只支持PC 3D
楼主买东西前没做功课。北京售后不给力。。。。。
这机子出了1年多了 都是尾货了。。。。