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楼主: 秦岭深处

康佳家电产品答疑帖

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发表于 2005-12-12 23:16 | 显示全部楼层
原帖由 psh8818 于 2005-12-7 12:49 发表
请教非兄:
   请教非兄:
    1、在苏宁看到一歀P29FG188U,一位自称康佳的销售员说它比P29FG188好,P29FG188的电路比P29FG188U的电路简单。我在康佳网站上只看到P29FG188和P29FG188U2的介绍,没有P29FG188U。实在是晕倒!
    2、销售员当场看了显像管是三星的A++,比A+、A、B、C类管好。可别的品牌如TCL、CW、HX、CH在同价位的机器上用的是超精细节距管,康佳不是吗?前面的贴子中非兄也说是普通管,这是怎么回事?
    3、前面的贴子中有人说FG的机子没有手动微调(选台),是这样吗?如果是信号源频率跑偏的话找有线台吗?有线台能为了我调整频率让另外几十万人跟着调整吗?其他品牌都有的,康佳为什么没有呢?
    4、FG的机子换台时真的会黑一下屏吗?
    以上请非兄详细回答,麻烦了。

前面已经说了区别了,目前市场上多见FG188和FG188U,FG188U2产量很小,基本没有了。关于显象管,FG使用33.75K行频的显象管,我认为几个牌子的差别不大,根本看不出来,至于有厂家说超细节距,我不知道到底有多细了,我所知道的是29寸的彩管节距都是差不多的。
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发表于 2005-12-13 10:25 | 显示全部楼层
谢谢非兄的显身!

是不是可以这么解释:29FG188不是细节距管,带dsp2,显管是多厂家混用?
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发表于 2005-12-13 22:42 | 显示全部楼层
非兄:
请问有康佳LC-TM4219 的详细资料吗?有什么数字接口?
这款lcd什么时候正式上市?
指导价格是多少?
谢谢~~
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发表于 2005-12-13 23:53 | 显示全部楼层
[s:31]看以前的帖子,FG188用的是松下管!!!
看来现在价格下来了,东西也开始“精简”啦!!!!
三星管肯定没松下好了,唉~~[s:18]
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fhxtq 该用户已被删除
发表于 2005-12-14 10:31 | 显示全部楼层

摇控器失效

昨天晚上看电视时,电视机突然一响,声音如同待机再开机时发出的声音相似,然后摇控器就没有用了,按任何键都没有反应.不知道是什么原因引起的,重新起动后又好了.
机器是上周买的:P29FG188
是不是机器的问题,请非工给个答案,如果是,我准备去换一台回来.
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king_fqh 该用户已被删除
发表于 2005-12-14 12:44 | 显示全部楼层

请教 康佳MV19127 图象倾斜的问题

我刚买了台康佳的29高清MV127, 该机在16:9显示模式下, 图象严重倾斜, 左右偏差2公分. 他们的技术人员来看了,说是地磁的问题. 可是用它的地磁矫正功能也只是把画面上移而已,其左右偏差仍有2公分之多. 我查阅资料, 觉得这个应该不是地磁问题吧?! 请问斑竹这到底是什么原因, 是否是显管被磁化了?  以及如何解决呢? 我都在考虑退机了
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king_fqh 该用户已被删除
发表于 2005-12-14 14:02 | 显示全部楼层

还是 康佳MV29127 图象倾斜的问题

我把电视旋转了180度, 发现还是同样的. 电视画面左高右低,不水平,相差2公分 很难让人接受.
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发表于 2005-12-14 17:53 | 显示全部楼层
原帖由 fhxtq 于 2005-12-14 10:31 发表
昨天晚上看电视时,电视机突然一响,声音如同待机再开机时发出的声音相似,然后摇控器就没有用了,按任何键都没有反应.不知道是什么原因引起的,重新起动后又好了.
机器是上周买的:P29FG188
是不是机器的问题,请非工 ...

第一次听说这个现象,让售后上门看一下。
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发表于 2005-12-14 17:54 | 显示全部楼层
原帖由 king_fqh 于 2005-12-14 12:44 发表
我刚买了台康佳的29高清MV127, 该机在16:9显示模式下, 图象严重倾斜, 左右偏差2公分. 他们的技术人员来看了,说是地磁的问题. 可是用它的地磁矫正功能也只是把画面上移而已,其左右偏差仍有2公分之多. 我查阅资料,  ...

看上下黑边是否还是直线,如果是,可以用地磁校正来调整。
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发表于 2005-12-14 17:58 | 显示全部楼层
原帖由 raulx 于 2005-12-13 23:53 发表
[s:31]看以前的帖子,FG188用的是松下管!!!
看来现在价格下来了,东西也开始“精简”啦!!!!
三星管肯定没松下好了,唉~~[s:18]

没有谁说松下管就比三星的好,厂家使用哪个牌子的彩管,和上有厂家的货源有关系。
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发表于 2005-12-14 18:02 | 显示全部楼层
原帖由 jacy 于 2005-12-13 22:42 发表
非兄:
请问有康佳LC-TM4219 的详细资料吗?有什么数字接口?
这款lcd什么时候正式上市?
指导价格是多少?
谢谢~~

主要是LG最新的屏,分辨率为1920X1080,选用新开发的机芯,定位于高端,42寸1月开始评审,3月左右开始量产。37寸要早些。
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发表于 2005-12-14 23:47 | 显示全部楼层
请评价/介绍P2977s, 用它看有线好吗? 谢谢
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发表于 2005-12-15 14:17 | 显示全部楼层
一台P29FG188U的显像管型号为:A68QCP693X002(三星),不知它的点距是多少?等级如何?
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bmw8118 该用户已被删除
发表于 2005-12-16 00:23 | 显示全部楼层

请问P29FG058的偏转线圈响声太大是什么问题

我买的P29FG058的偏转线圈响声太大,但维修站确认为正常,不予维修。但来过我家的所有朋友都认为有问题?请给鉴定一下。谢谢
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bmw8118 该用户已被删除
发表于 2005-12-16 00:31 | 显示全部楼层

呵呵,大侠,真是高人,我的P29FG058有问题,你看看我的经历,是否有问题?谢谢啦

10月2日参加朋友婚礼喝了点酒,感觉迷迷糊糊得到郑州苏宁电器就买了台康佳P29FG058的高清电视,感觉现在的国内的CRT产品应该很成熟了。结果过了两个月就发现电视机就嗡嗡的响,像老式电棒的镇流器声音,比较讨厌,感觉也不是什么大事情,和康佳售后服务联系吧,维修一下就行了。反映倒是挺快,马上响应了,但上班时间不能脱岗阿。就周六周日吧,呵呵,这哥们倒好,忘了和我联系了,等周一我在练习的时候,这哥们都忘了我是谁了。嗐,人都有忙了的时候。工程师进门一看,呵呵,高清电视都有这样,刷新律越高,响声越大,是偏转线圈的声音,声音虽然大,但属于正常,不能维修,维修了还这样。K,我们都是乡下人阿?没用过电视阿?为什么别人家其他品牌的都没这种现象?有电流,有电场,有声音,这都正常,可我的声音是不是太大了?算了,没发和他沟通,走人吧,这哥们临走善意的劝告我:这种现象属于国家标准内的,不能换机,凑合着用吧。若果苏宁有熟人的话,自己攻关吧。
K,第二天给他们的客服热线和苏宁热线联系,让他们到实地再来看一下,情况特殊,慎重处理。接下来的两天没有任何反馈,没人管了,K,2999元就这么扔了?再联系,苏宁人员转接给了康佳售后服务,奥,原来人家客服停电了,我的资料查不出来,等第二天有电了问问工程师在给我答复。我的要求很简单,我的机器有没有问题?怎么解决,明确处理意见,结果第二天又晾了我一天。
NND,奇耻大辱,联系苏宁服务,你们的注册地所属的质量监督局,我要送检。苏宁劝我别激动,他们在联系一下康佳售后,过了一会,康佳的那个工程师给我回电话了:我们的质量没有问题。OK,没有问题,那就送质量监督局吧,质量问题不是我个人和康佳你们自行认定的,机器没问题,我自认倒霉,砸了再买个新的,要使康佳的问题,给个说法吧?我真开始较真了。我问:“你们现在认为这台机器没有问题,给我出个书面证明吧”。“对不起,我们不能出证明,质量合格证,就是我们厂家的证明”康佳回答。K,气死我了,康佳销售所有的产品都由质量合格证,能说明所有的康佳产品都不会故障吗?质量真牛比,什么逻辑?
没法再说了,老子要投诉!到质检局去找到真理!联系康佳和苏宁让他们一同和我到质检局去处理分歧。下午,康佳服务的一个主管,主动给我联系了,我们机器质量没有问题,不过你不满意,我们特殊政策给你换一台新机器。不过如果新机器还是这样,我就要接受结果,不能再提出异议。那肯定不行,要使换一台新的还是这样,我不就哑巴吃黄连,有苦说不出了。让康佳再来个工程师再来鉴定一下,让他们在详细了解一下情况。晚上又来了一个工程师,他看了看,听了半天,也认为响声太大了,并且打开了电视机机体,动了动东西,响声依旧。他说回去和主管汇报一下情况,第二天一定和我联系。
呵呵,问题快解决了,第二天如期和我联系,很抱歉,昨天晚上也和你说了,不是质量问题,不能更换。你们家的小区晚上环境太静了,所以感觉到了线圈声音。KK,买了台电视就是为了证明我们小区的环境太静了?我怎么办?为了一台电视机,我要买台水泥搅拌车放在小区制造点声音好看电视?天大的笑话!
过了二十分钟,康佳主管又打个电话,同意给我换台同型号新机器,大约需要三天时间。累死了,换就换一台吧,先用着如果再有这种问题,我还是要求质量鉴定,看看问题的根源在哪里?谁该承担责任?
又过了一天,康佳服务的女士打电话告诉我,这个型号的机器郑州断货了,要我等等再换,但时间没有办法确定。呵呵,看看康佳的销售势头是多么的“好”啊,一台机器都没有。
一个星期又过去了,没有任何反馈,反正都是这样了,我这会叫真到底了,等着康佳给我特制的那台机器来了,看情况再说,如果有歧义的话,坚决就通过媒体和检测机构结局。这就是一个服务的过程。
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