刚到的1对x5，其中一只破音，有录音

下午刚到的，在X宝买的。刚已经给卖家发消息了，暂时未回应。

检测日期均为是4月11日，其中有一个高频单元有破音，音量稍大特别明显。用的是自带的XLR/RCA线，为了排除是音源或是线的问题，试过两个音箱把电源线和数据线都拔掉交换位置（相当于音箱位置、电源线和数据线都互换）。

音源是 01USD 同轴输出到 Nuforce ICON HDP，声音是 Kontakt5  载入 Imperfect Samples Fazioli 钢琴采样，用鼠标按的小字组D。

录音用的是 D50 直接对着高音单元

音源采样：
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=449192&uk=3709368366

录音文件1：
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=448802&uk=3709368366

录音文件2：
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=449193&uk=3709368366

现在发现的是这只音箱在低于小字一组的音上几乎都有这个问题，本来是低音，但是高音喇叭那却发出类似共振的声音。另外一只就不会这样。

qanqiuxue

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从头听了一遍，很明显是一个高音有问题。像是高音线圈和磁铁的间隙间混入了杂质。

暴力天使

杯具，，，，

感谢各位朋友。{:soso_e183:} 卖家已确认问题，正在协商换货

2013年5月13日在淘宝购买了1对x5，店家承诺全新未开封。几天之后货收到，确实是全新未开封。但是当天晚上听音箱发现其中有一只音箱的高频单元有杂音现象，我用D50录音传到了网盘并发帖到退烧论坛和家电论坛。帖子是http://www.tuishao.net/bbs/viewthread.php?tid=114107 和 http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4814081。前端是01USD，DAC是Nuforce ICON HDP，其他细节包括音源文件等在帖子里有详细说明。之后与卖家协商更换一只全新音箱，卖家回复虽然很不及时，但是态度还算好。出于对卖家的信任，收到更换后的音箱后看纸箱完好、没有仔细看就签收了，回家细看才发现封条被动过手脚。当时致电卖家询问，卖家称为了确保没问题音箱被拆封测试过。而等我拆封之后才发现音箱的3个螺丝孔边缘有磨损痕迹，背后还有一处破损，再打电话给卖家就一直没人接听了。当时我很生气，觉得被欺骗了，申请了全额退款。卖家拒绝协商、态度极其恶劣，拒绝承认第一次的音箱有质量问题，同时多次对我人身攻击。淘宝介入后小二以签收后外观问题无法界定责任人为由拒绝了退款申请。

总结一下经验提醒一下各位买家：
1. 买惠威音箱请认准原装黄色纸箱，同时密切注意封条的任何异常，如有问题应直接拒收；黄色纸箱、里面黑色的箱子和音箱上都贴有唯一的序列号，应该匹配；注意螺丝孔附近有无磨损、倒相孔里有无灰尘。
2. 注意这批音箱60-300hz这个频段（低于钢琴小字一组）在高音单元上的表现，出问题的那只几乎每个键都有明显杂音，更换后的音箱只有个别键有细微的杂音。
3. 当音箱出现质量问题的时候，建议直接与原厂联系。这次在论坛上惠威客服PM了我手机用于联系，可惜当时箱子已经到了卖家手上。这次出现问题的音箱序号尾号是209，请特别注意。
4. 换货的时候一定要明确让卖家承诺运费全担，拒绝含糊的说法。
5. 全新和未开封不是一个概念，这是淘宝小二告诉我的，呵呵。换货的时候承诺的全新还不够，必须要求再次承诺全新原装未开封。不要怕麻烦，不要高估了卖家的信用。

前后折腾半个多月，写点有用的东西希望能帮助到后面的买家。

雨后披衫

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evilwing 发表于 2013-5-28 19:57
2013年5月13日在淘宝购买了1对x5，店家承诺全新未开封。几天之后货收到，确实是全新未开封。但是当天晚上听 ...

谢谢楼主，这样不负责任的淘宝卖家应该暴光。

雨后披衫

后来怎么样了？

weiyurou

学到了，谢谢楼主。

下次再买，一定强调，全新未开封，否则拒收！

weiyurou

建议楼主，把卖家曝光

luidahua

把卖家曝光