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Re:Re:Re:Re:我的美的出问题了。
下面是引用 想飞就飞 于 2005-07-09 22:02 发表的Re:Re:Re:我的美的出问题了。:
感觉售后的服务态度不错,但是就是不给你解决实际问题,推卸责任,说这不是质量问题,还不给填写维修记录,也无视客户的损失。
美的的100分服务退还规定:
产品退换条件
(2) 自购机之日起,一年内连续修理2次以上,仍无法排除主要性能故障的。
(3) 送修超过90日未修好的。
(6) 新机冷凝器、蒸发器经检查确属内漏而无法修理的。
.......
1首先指出内漏肯定是质量问题,售后服务人员连焊接都用上了,居然不写维修记录,有点离谱
2你的空调的确内漏,不过此情况属于可修理内漏,不换也是根据规定6来的
3你说制冷不如以前,可以怀疑是还有漏点,冲氟不够,或第一次维修不彻底,那样的话继续找售后,那样就能根据2或3点来要求退换了
建议在以后使用中观察内机换热器和室内外连接头处有没有结霜现象,若是有就有必要继续修,反之制冷效果就是正常的,可能是你经过这一折腾后产生一种觉得没新的好的心里作用 |
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