苏宁易购欺骗消费者，客服蛮横

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:17

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在苏宁易购买了一台sonyW700，送货的时候发现上下包装差别很大，下包装明显的重包的痕迹，电话苏宁客服，得到回答是等安装师傅确认。安装师傅来后，说是运输问题，安装后发现，屏幕有亮点。致电苏宁客服，客服人员态度蛮横，在协商未果的境况下，直接将我的投诉单制成完结。请问苏宁，这就是你们苏宁处理问题的方式吗？这就是你们苏宁对待消费者的态度么？无论你的UI，界面，做的再怎么完美，你的网站做的咋怎么稳定，你做生意，不诚信，拿拆封的货再卖给消费者，其他都是白扯。你可以骗我一次，但再不会在你们苏宁买一件东西。

tankyln · 发表于 2013-5-3 20:19

跟我去年易购购买HX850如出一辙啊~~

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:21

苏宁易购就是骗子啊

isxx · 发表于 2013-5-3 20:23

样机？

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:23

tankyln 发表于 2013-5-3 20:19
跟我去年易购购买HX850如出一辙啊~~

你最后怎么解决的？

www. · 发表于 2013-5-3 20:23

完全可以拒收的，直接让他拉回去

tankyln · 发表于 2013-5-3 20:25

dong瓜东发表于 2013-5-3 20:23
你最后怎么解决的？

退货

Scorpio · 发表于 2013-5-3 20:34

易购都不靠谱的话其他电商更不要谈了
希望圆满解决

阳光经纬 · 发表于 2013-5-3 20:34

LZ是不是先款后货了

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:37

阳光经纬发表于 2013-5-3 20:34
LZ是不是先款后货了

唉。。。桑心啊

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:38

isxx 发表于 2013-5-3 20:23
样机？

觉得是别人退的

james1109 · 发表于 2013-5-3 20:45

楼主慢慢沟通吧,易购MM还是挺好搞定的！

dong瓜东 · 发表于 2013-5-3 20:46

james1109 发表于 2013-5-3 20:45
楼主慢慢沟通吧,易购MM还是挺好搞定的！

态度那个蛮横啊，一副死猪不怕开水烫的嘴脸

PCBB · 发表于 2013-5-3 20:52

楼主遇到更年期的易购MM了[s:97]

james1109 · 发表于 2013-5-3 20:57

PCBB 发表于 2013-5-3 20:52
楼主遇到更年期的易购MM了

估计是，我跟易购打了不少交道，说实在话，电商中，易购的服务应该是数一数二的了！不然，我的850也不会退货那么顺利了

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