索尼55W800A,播放USB视频的时候死机。。。

wewhan79 · 发表于 2013-5-2 22:05

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事情是这个样子的，25号才买的索尼55W800A,开始用U盘放电影什么的，死过一次机，就是电视完全死掉，关不了，只能拔电源。。。。后来又好了。昨天拿了一个移动硬盘插上，结果几秒钟以后绝对死机。。。又自能拔电源，其中有一次是把移动硬盘拔了以后，电视自动重启了。以至于现在U盘插上也不行了。。。到底什么回事啊？？我放的都是MKV格式的电影。。关键现在是插上USB社保，就算是不播放，也会死掉啊。。。。。什么原因呢？？有哪位高人知道啊？不会是电视的原因吧，其他什么功能的都好好的 ~~就这个，，甚至DLNA都是很牛逼可以用的，，就这个USB把我弄晕了。。。

alexcllll · 发表于 2013-5-2 22:08

我的没你的那么邪乎。。。也死机过

wufk · 发表于 2013-5-2 22:15

估计一下，U盘格式不对，要FAT系列的，NTFS可能会死机

wewhan79 · 发表于 2013-5-2 22:20

wufk 发表于 2013-5-2 22:15
估计一下，U盘格式不对，要FAT系列的，NTFS可能会死机

移动硬盘怎么可能是FAT格式呢。。。。。而且索尼说了，NTFS格式 USB设备可以用的。。。

梦竹楼 · 发表于 2013-5-2 22:43

本帖最后由梦竹楼于 2013-5-2 22:50 编辑

我下午刚安装的47W800A，插上U盘，可以看见文件但是一点击播放就死机不动了，关机也不行，只能拔电源再开机才正常。都是MKV格式的3D视频。不过U盘里的一段佳能单反拍的视频（MOV）可以正常播放。另外这些视频在我父母家的海信电视都可以正常播放。正在郁闷中。

wewhan79 · 发表于 2013-5-2 22:49

梦竹楼发表于 2013-5-2 22:43
我下午刚安装的47W800A，插上U盘，可以看见文件夹但是一点就死机不动了关机也不行，只能拔电源再开机才正常 ...

如果是这样的话，那说明这个不是电视机的原因，而是索尼电视在于娱乐媒体方面做得还是不到位，毕竟是索尼初次尝试电视播放MKV格式的电影，看了只能通过后期系统升级来解决了。。。。。。

avexnet · 发表于 2013-5-2 23:37

解码的软体稳定性不行
笨
要不就是硬件解码不完善

小毛驴 · 发表于 2013-5-3 08:01

TS格式这款W系列的都放不了。。。。MKV可以播放，还是个体问题吧，我在卖场试的MKV都好用。

chncwk · 发表于 2013-5-3 08:23

软件系统的bug，等着官方放出新固件吧。当然你要先报告这个bug才行。

fifashang · 发表于 2013-5-3 09:53

本帖最后由 fifashang 于 2013-5-3 13:22 编辑

我的W900A也是这样放MKV文件死机，问题已经解决，就是格式问题，NTFS的不太行，换成FAT就好了

wewhan79 · 发表于 2013-5-3 12:56

chncwk 发表于 2013-5-3 08:23
软件系统的bug，等着官方放出新固件吧。当然你要先报告这个bug才行。

我要怎么报告呢？

chncwk · 发表于 2013-5-3 14:49

wewhan79 发表于 2013-5-3 12:56
我要怎么报告呢？

打客服电话呀，让他们立即修复，否则你就退机。

joeishero · 发表于 2013-5-3 14:57

chncwk 发表于 2013-5-3 14:49
打客服电话呀，让他们立即修复，否则你就退机。

sony客服都是极品，你喊破天也没用

chncwk · 发表于 2013-5-3 14:59

joeishero 发表于 2013-5-3 14:57
sony客服都是极品，你喊破天也没用

那就退机了，没得说。

joeishero · 发表于 2013-5-3 17:24

chncwk 发表于 2013-5-3 14:59
那就退机了，没得说。

问题是，播放兼容问题能退么[s:31]

索尼55W800A,播放USB视频的时候死机。。。

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