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二手东西。。最开始没承诺保修。之后的事情就一律不负责了。
详细见下文:
《消费者权益保护法》不保护“旧货”
据记者了解,目前,国内的二手手机市场很不规范,消费者的权益也缺乏法律的制度保障。
由于大多数二手手机消费者均没有正规的质量保证书,消费者购买之后一旦发现质
量问题,投诉无门。
中消协相关负责人昨天则向记者表示,我国目前尚未出台二手手机市场相关监管政策,也没有二手手机“三包”法规。他表示,由于消费者在购买二手手机时不能获得正规的三包合同和收据,作为消费者权益保护机构对此也无计可施。
实际上,目前绝大部分的“旧货”都未受到《消费者权益保护法》的保护。中国旧货协会拟定中的《旧货市场管理办法》规定:“价格在500元以上的商品保修期不应少于3个月,价格在500元以下的商品其保修期由交易双方自行约定。”但该办法尚未出台,且作为行业协会的文件,该办法也不具备强制性。
目前旧货一般来说是不予保修的,不过,考虑到要稳住客源,部分商家也会给顾客修理,并不收修理费,但是部件费用由顾客自己承担。由于缺乏具有法律效力的规定,甚至出现一些商家承诺的保修规定也成为一纸空文。 |
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