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Re:Re:Re:请问25T88HT是不是有2种外型呀?
下面是引用 xy天使 于 2005-03-05 20:56 发表的Re:Re:请问25T88HT是不是有2种外型呀?:
买了一台25T88HT,后来才知道是92的机芯,查了资料,才知道是用在低档机上的,心里极度不满,打电话投诉,售后服务倒还不错,今天给我换了一台我指定的6D90,下午电视送到我家,我看了看外包装,确实是6D90,刹那间对创维充满了感激之情,打开外包装,看见了遥控器,觉得很眼熟,拿起来一看~~天啊~~6D92!!!!我宁愿相信这只是误会,如果真的是创维当我们消费者是傻子,可以随便愚弄的话,会让我们很寒心的.请孙工解释一下这个问题,谢谢了
对不起!因我是在工厂工人,并且我也是利于个人的业余时间上网,所以我的解释只能是我的看法,请谅解!
1、你说的机芯接电话的人可能没完全明白的意思;
2、接电话的人没将你的意思充分和送货人讲明白;
3、他们的出发点一定是给顾客提供好服务的,送错是有原因的,我想他们绝对不会是想愚弄你,不然他们就不会答应给换了,就说没进6D90机芯就行了。因为25T88H6D90机芯春节后才生产,春节前生产过二批6D91机芯;
请你再和他们联系一下,好好协商会得到解决的。 |
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