创维家电产品答疑帖

xibeiren

孙工，

几次送的都是旧机，我都没信心了。不知怎么搞的？像我这种客户只是对外观不满意，质量没问题的机，但已试过机，包装已拆，商家会怎么处理，会返回给创维怎么处理？

sunxj

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原帖由 hexip 于 2005-12-30 12:07 发表
求肋：关于 创维 DVD机的电源及维修问题：

sunxj 先生：你好！我有一台创维 DVD–510P DVD机 2003年年底购买，当时价格是700多大元，保修一年，一直正常。但今年6月的一天，在看电视时，准备转看DVD，当插上电 ...

抱歉!DVD是我们另一个事业部的产品，我对他们产品不是很了解，另我在彩电工厂工作，很难得到他们的资料。

sunxj

原帖由 ouqd 于 2005-12-30 13:47 发表
你好孙工：

按照你的建议，我观察了几天，我的32t88ht换台时还是抖动（幅度不大，大概2秒钟）

正常吗？

正常情况下不应该抖动，但你的一直没有变化，我不知是不是你的描述与我想像的不一样。建议还是让售后来判断一下吧？

sunxj

原帖由 xibeiren 于 2005-12-30 14:17 发表
孙工，

几次送的都是旧机，我都没信心了。不知怎么搞的？像我这种客户只是对外观不满意，质量没问题的机，但已试过机，包装已拆，商家会怎么处理，会返回给创维怎么处理？

只能说明你们那没有新机了，商家会退回创维，如果不能修复的电视都会退回公司拆机。

原帖由 sunxj 于 2005-12-15 19:29 发表

曾经请教过，一直等孙工


目前还未问到，明天生产线如果生产此机芯的电视，我去问一下。

请教孙工：想调整一下25T88HT的效果，机芯是 6P18的（11月10号的新品，以前的是6D90），请教工程菜单进出方式、菜单项目及调整确认的按键。谢谢！

[ 本帖最后由 tyhj 于 2005-12-30 18:32 编辑 ]

sunxj

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原帖由 tyhj 于 2005-12-30 18:28 发表




请教孙工：想调整一下25T88HT的效果，机芯是 6P18的（11月10号的新品，以前的是6D90），请教工程菜单进出方式、菜单项目及调整确认的按键。谢谢！

6P18没有生产过25T88HT啊？现在只在25T98HT上生产，你再核实一下。

zjgmj

孙工你好,苏宁的员工说帮我在外地仓库里找到一台32T88HT,说是以前遗留在那里的库存就一台.出厂日期因为在外地还没问到,只是告诉我肯定是老的了,说是原包装.要是拿了2004年的存货好不好啊??是不是今年的软件升级了的吧??请孙工说说新的和旧的区别在哪里呢???还需要注意点什么吗???还有这款有几路分量呢?我要看DVD和玩XBOX两用.急等你的回应,明天苏宁在等我订下来呢!!拜托孙工拉!!!

zjgmj

原帖由 zjgmj 于 2005-12-30 19:47 发表
孙工你好,苏宁的员工说帮我在外地仓库里找到一台32T88HT,说是以前遗留在那里的库存就一台.出厂日期因为在外地还没问到,只是告诉我肯定是老的了,说是原包装.要是拿了2004年的存货好不好啊??是不是今年的软件升级了 ...

自己顶一下!

sunxj

原帖由 zjgmj 于 2005-12-30 19:47 发表
孙工你好,苏宁的员工说帮我在外地仓库里找到一台32T88HT,说是以前遗留在那里的库存就一台.出厂日期因为在外地还没问到,只是告诉我肯定是老的了,说是原包装.要是拿了2004年的存货好不好啊??是不是今年的软件升级了 ...

如果是2004年10月份以后生产的，就和现在没有任何区别。
2004年10月份以前生产的，软件中少了一个看有线时的EX扩展功能，其它没有任何区别。

zjgmj

原帖由 sunxj 于 2005-12-30 20:00 发表


如果是2004年10月份以后生产的，就和现在没有任何区别。
2004年10月份以前生产的，软件中少了一个看有线时的EX扩展功能，其它没有任何区别。

好的.谢谢!还有是2路分量的吗?

sunxj

原帖由 zjgmj 于 2005-12-30 20:24 发表

好的.谢谢!还有是2路分量的吗?

YCBCR和YPBPR是分开的。

Duke_Z

原帖由 Duke_Z 于 2005-12-27 13:10 发表

孙工：您好！
       经过这些天观察，也根据您说的那么做了，但“烧屏色斑”的问题依然存在！尤其是通过色差或VGA看碟的时候特别明显（无论看有线，还是接DVD或电脑都存在这个问题）！感觉不像是地磁引起的 ...

原帖由 sunxj 于 2005-12-27 13:48 发表

也不排除个别彩管存在此现像，但绝对不是共性问题。

今天来人换了一台，比原来那台好多了！虽然还有一点“黑影”，但不影响收看，在动态图像中基本上觉察不出。工厂模式中显示的时间是05年6月10日，比那台早了半个月。
多谢孙工！～～

原帖由 sunxj 于 2005-12-30 18:37 发表


6P18没有生产过25T88HT啊？现在只在25T98HT上生产，你再核实一下。

孙工，没错啊 ， 就是因为6D90的收看电视节目效果不如6P18，我才换的呀，11月10号出厂的。都是25T88HT，一样的型号就是有两种机芯哦，我这台机子图像线性有问题，想进工程菜单调整。谢谢！

ouqd

请教孙工：
创维hvd 具体型号是8610，不知道怎么样？

我门这里598快就能拿到
比步步高977k如何?

在线等

sunxj

原帖由 Duke_Z 于 2005-12-31 00:55 发表


今天来人换了一台，比原来那台好多了！虽然还有一点“黑影”，但不影响收看，在动态图像中基本上觉察不出。工厂模式中显示的时间是05年6月10日，比那台早了半个月。
多谢孙工！～～

能换到好的就行。