创维家电产品答疑帖

sunxj

原帖由 J_A_L 于 2005-12-29 20:21 发表
谢谢孙工的解答！你的意思是不是说选择29T84HT更好些？还想请问下创维机子的机芯从哪儿可以看出来,创维的营业人员说是遥控器后面贴有机芯的标签,这种鉴别方法好象不太可靠,请问孙工还有什么其他的鉴别机芯的方法没 ...

机芯在纸箱的外部及遥控器后面、保修单上都会有注明。

sunxj

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原帖由 dxfllh 于 2005-12-29 20:22 发表
1、黑色不黑，呈深蓝色。看宽银幕电视的时候非常明显；
2、存在屏幕亮部发白时，图像发抖，伴有噪音。画面越亮，越明显。（TV模式下）
这种问题刚买时就一直存在，请问进入工程模式能调整吗？

你的现像属个例，因不能现场看到电视所以不好判断，请联系售后解决。

ivan0522

请教孙工，我家的29t88hm后面有一个air-line接口，是作什么用的，它是hdmi接口么？

新手2005

特别的让人难以忍受,从这个角度讲,是台烂机子

sunxj

原帖由 ivan0522 于 2005-12-30 09:04 发表
请教孙工，我家的29t88hm后面有一个air-line接口，是作什么用的，它是hdmi接口么？

就是HDMI接口。

ivan0522

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那么请问从电脑的DVI连接到电视，用哪个接口效果最好，VGA还是HDMI接口。

sunxj

原帖由 ivan0522 于 2005-12-30 10:14 发表
那么请问从电脑的DVI连接到电视，用哪个接口效果最好，VGA还是HDMI接口。

当然是HDMI接口，尤其是播放高清信号。

xibeiren

孙工，
紧急求助。这两天已经送了两次电视了，都没有接收。第一台是显示屏周围的黑框边上（特别是底部）有很多常见的那种灰，电视的开关机键很脏（上面有很多手印），所以没接收。第二台还比较干净，但开关机键也是比较脏，但开机后，没搜台，发现电视里有将近8、9个台。所以也没接收。

我想问：像33t88ht这种机的开关机键，如果是全新的话，有脏的痕迹正常吗？ 其次是电视里的台的问题，记得你说过有一两个台是正常的，有8、9个台正常吗？

sunxj

原帖由 xibeiren 于 2005-12-30 11:00 发表
孙工，
紧急求助。这两天已经送了两次电视了，都没有接收。第一台是显示屏周围的黑框边上（特别是底部）有很多常见的那种灰，电视的开关机键很脏（上面有很多手印），所以没接收。第二台还比较干净，但开关机键也 ...

不是新机。

求肋：关于 创维 DVD机的电源及维修问题：

sunxj 先生：你好！我有一台创维 DVD–510P DVD机 2003年年底购买，当时价格是700多大元，保修一年，一直正常。但今年6月的一天，在看电视时，准备转看DVD，当插上电源线时，只听到啪的一声响，就无法操作了。当时电视机还在正常收看。因已过保修期，自已又懂得电子修理。（不是专业的），拆机后发现电源板上的两个器件各爆炸掉了一个角。一个是附在散热片上的电源调节IC（型号不明），另一个是光耦好象是817。
    找到中山的特约维修处说可能是电源板损坏，要修理费百多元。想想现在买一台机就100~200元，觉得不值。想自已修但又不知电路原理及这个调整IC元件在何处有购为什么型号。
我现在自已给它配了个电源，用遥控器可以正常使用，但因不知辉光屏的灯丝电源电压为多少，(上标F+，F-)，不想再扩大故障，没有接入屏电源。所以显示部份不能工作。
你能否帮我找到有关图纸，该机的辉光屏的灯丝电压是交流还是直流的电源及IC型号，何处有邮购。
我的email： hexip@163.com
谢谢先了！

[ 本帖最后由 hexip 于 2005-12-30 15:24 编辑 ]

ouqd

你好孙工：

按照你的建议，我观察了几天，我的32t88ht换台时还是抖动（幅度不大，大概2秒钟）

正常吗？

xibeiren

孙工，

几次送的都是旧机，我都没信心了。不知怎么搞的？像我这种客户只是对外观不满意，质量没问题的机，但已试过机，包装已拆，商家会怎么处理，会返回给创维怎么处理？

sunxj

原帖由 hexip 于 2005-12-30 12:07 发表
求肋：关于 创维 DVD机的电源及维修问题：

sunxj 先生：你好！我有一台创维 DVD–510P DVD机 2003年年底购买，当时价格是700多大元，保修一年，一直正常。但今年6月的一天，在看电视时，准备转看DVD，当插上电 ...

抱歉!DVD是我们另一个事业部的产品，我对他们产品不是很了解，另我在彩电工厂工作，很难得到他们的资料。

sunxj

原帖由 ouqd 于 2005-12-30 13:47 发表
你好孙工：

按照你的建议，我观察了几天，我的32t88ht换台时还是抖动（幅度不大，大概2秒钟）

正常吗？

正常情况下不应该抖动，但你的一直没有变化，我不知是不是你的描述与我想像的不一样。建议还是让售后来判断一下吧？

sunxj

原帖由 xibeiren 于 2005-12-30 14:17 发表
孙工，

几次送的都是旧机，我都没信心了。不知怎么搞的？像我这种客户只是对外观不满意，质量没问题的机，但已试过机，包装已拆，商家会怎么处理，会返回给创维怎么处理？

只能说明你们那没有新机了，商家会退回创维，如果不能修复的电视都会退回公司拆机。