创维家电产品答疑帖

原帖由 sunxj 于 2005-10-26 14:52 发表


       如果你这台电视是我，我会选择退换，因为售后技术上无法实现调整。我前面的回帖也说过，不满意可以退换。所以你应该尽快和创维当地售后部门沟通。

[s:16]謝謝你正義的聲音，所謂的退換是否包含換其他廠牌或型號? 畢竟之前包含客服、售后以及孫工都一再強調不保證換一台能調好呀。我想你也可能說不能承諾我。這樣又要回來繞圓圈了...售后說沒問題...客服說售后說沒問題...然後我只好到處去貼圖(我若得到應有的負責及服務應該不會那麼閑)...聲音如不借助互聯網就傳不出去...求助無門

交易区新帖推荐

原帖由 sunxj 于 2005-10-26 14:56 发表
补充一点：从你和我的沟通来看，你应该向售后部门人员退换的态度要坚决一些，不要有犹豫。

[s:18]這我又要昏了[s:8]，售后部门人员應該夠專業及具備職業道德，售后一再強調本機沒問題不就是要我自求多福嗎?

sunxj

原帖由 littletony 于 2005-10-26 15:08 发表

[s:16]謝謝你正義的聲音，所謂的退換是否包含換其他廠牌或型號? 畢竟之前包含客服、售后以及孫工都一再強調不保證換一台能調好呀。我想你也可能說不能承諾我。這樣又要回來繞圓圈了...售后說沒問題...客服說售后 ...

     如果要换别的品牌你只能和商场联系，另如果你以为现在在国内借助互联网去贴图能解决你换机问题，那你真的是对中国国情缺乏清醒的认识，只会毫无结果，反而会失去对你有利的时机。

原帖由 sunxj 于 2005-10-26 15:17 发表


     如果要换别的品牌你只能和商场联系，另如果你以为现在在国内借助互联网去贴图能解决你换机问题，那你真的是对中国国情缺乏清醒的认识，只会毫无结果，反而会失去对你有利的时机。

我想不保證換一台能調好這句話能如此上下一致以讓我嘆為觀止了

sunxj

原帖由 littletony 于 2005-10-26 15:21 发表

我想不保證換一台能調好這句話能如此上下一致以讓我嘆為觀止了

      彩管间的差异是随机的，就像扔硬币正反一样，都不能保证下一次扔的是不是正面？你说是不是这样？
       我只能建议你去换一台，一般来说会正常，但不能保证。

交易区新帖推荐

原帖由 sunxj 于 2005-10-26 15:25 发表


      彩管间的差异是随机的，就像扔硬币正反一样，都不能保证下一次扔的是不是正面？你说是不是这样？
       我只能建议你去换一台，一般来说会正常，但不能保证。

那我和alal兄買的彩電有幾分之一的機會換到好的?要講出來還需要勇氣和少許財力支持吧?比如說要搞一台數碼相機。你是建議我們要如何堅決?以不信任國內廠家任何說法為原則嗎?

sunxj  你说的和34T83HT机芯相同的那款仿背投电视是34T86HT吗？我在网上看到过，样子挺漂亮的，我很喜欢。不过我们这里没看到，是不是已经停产了，我是河北廊坊的，我们这怎么没有这款呀？我想买一台创维数字高清34寸纯平彩电，外观漂亮一点的（我还是比较喜欢仿背投式的，像34T86HT那样的，如果实在没有这种的，其它样子的外观好一点的也可以），性价比好的，在给我一些其他的建议吧！那款我们这没卖的，谢谢了！

sunxj

原帖由 littletony 于 2005-10-26 15:36 发表

那我和alal兄買的彩電有幾分之一的機會換到好的?要講出來還需要勇氣和少許財力支持吧?比如說要搞一台數碼相機。你是建議我們要如何堅決?以不信任國內廠家任何說法為原則嗎?

       与人交流要讲究一定的方法，如果售后来你家，你就像现在这样说，售后心情会不好；试想如果售后来，你将你电视的存在的缺点明白告诉对方，注意是针对电视而不是个人，这点是原则性的区别，我想问题会轻易解决。
       所以，为什么有人能够在不明显的情况下，也能够更换；而有人比较明显的情况下也很难更换？人与人之间的平等沟通方式很重要。
       现在你又让我证明概率是多少？这个也是和保证一样很难啊!因为几乎没有人做过这样的统计。我再明确一下：我只是建议换好的可能性很大；关于可能性的百分比是多少，任何人也很难保证。

[ 本帖最后由 sunxj 于 2005-10-26 15:46 编辑 ]

sunxj

原帖由 flying0215 于 2005-10-26 15:43 发表
sunxj  你说的和34T83HT机芯相同的那款仿背投电视是34T86HT吗？我在网上看到过，样子挺漂亮的，我很喜欢。不过我们这里没看到，是不是已经停产了，我是河北廊坊的，我们这怎么没有这款呀？我想买一台创维数字高清 ...

        34T86HT公司已经停产了，34T83HT和34T86HT机芯不一样，前者是目前国内清一色的多频归一机芯，后者是自动变频机芯。
        34T83HT机芯是6D78，34T66HT、34T68HT机芯也是6D78，这几款外观都不错，而价格都不高。

原帖由 sunxj 于 2005-10-26 15:44 发表


       与人交流要讲究一定的方法，如果售后来你家，你就像现在这样说，售后心情会不好；试想如果售后来，你将你电视的存在的缺点明白告诉对方，注意是针对电视而不是个人，这点是原则性的区别，我想问题会轻 ...

受教了...我找售后上門兩次，好像我買了一台有問題的電視是自找的...哪個人找售后來到像是皇上微服出巡般?我家電視有沒有問題跟真的有問題是兩碼子事，關鍵在於售后心情不能不好，創維的售后不是要來關心電視有沒有問題而是針對個人對售后的態度好不好，所以即使有問題也不給換。如你所說，人与人之间的平等沟通方式很重要。但我現在的處境是得到了平等的對待還是創維給我的懲罰?

sunxj

原帖由 littletony 于 2005-10-26 16:13 发表


受教了...我找售后上門兩次，好像我買了一台有問題的電視是自找的...哪個人找售后來到像是皇上微服出巡般?我家電視有沒有問題跟真的有問題是兩碼子事，關鍵在於售后心情不能不好，創維的售后不是要來關心電視 ...

       看来和你交流不明说不行了：你在这、对售后发一百次牢骚也没有用啊？现在你关键问题是怎样找到好的办法，尽快解决你的问题啊？
        我给你好的建议，但你发牢骚，可是事物只会朝相反的结果去发展，这点我想不是你自己真实想看到的。

我的机器售后来人说换不换机他做不了主，回去要汇报领导。
我的买了快半个月了。也忘了是一个月包换还是半个月包换了？
反正是真累，我都请了两个半天的假了，单位不愿意。

sunxj

原帖由 alal 于 2005-10-26 16:23 发表
我的机器售后来人说换不换机他做不了主，回去要汇报领导。
我的买了快半个月了。也忘了是一个月包换还是半个月包换了？
反正是真累，我都请了两个半天的假了，单位不愿意。

      你的图片没传上，我没有看到线性到底怎样？我记得前一阵子也是有个朋友认为他的线性不好，上了图，结果几乎没有一个人认为他线性是不好的，因为他在和它的显示器相比。
       CRT电视线性误差一般在3-5%之内是可能允许的，CRT的线性是以运动画面为主，如果运动画面出现失真就应更换，就像上面那位客户。

怪了，我怎么能看到自己上传的图。孙工，你看不到吗？
在355页最后一贴

sunxj

原帖由 alal 于 2005-10-26 16:40 发表
怪了，我怎么能看到自己上传的图。孙工，你看不到吗？
在355页最后一贴

我看不到。