交易有纠纷各位来看看做个理怎么处理

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第一次遇到纠纷问题各位大神进来看看怎么解决我是卖家发货前测试好好的走淘宝，发申通 包装严实 泡沫海敏全加上。

之后到地方 快递不送撂了 5天 ，  买家疏忽没有确认下机器就签了。 现在机器毁了 我很郁闷啊

2013-02-05 20:24:33发货完成


信息来源：淘宝

2013-01-28 20:35:38河南省三门峡市  已收件

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-28 23:57:33郑州分拨中心  已收入

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 01:53:39郑州分拨中心  已打包

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 02:32:51郑州分拨中心  已发出

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 03:06:46郑州分拨中心  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 08:01:33济宁分拨中心  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 08:18:42济宁分拨中心  已收入

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 08:18:58济宁分拨中心  已发出

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-29 20:48:39济宁分拨中心  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-30 01:07:32济南分拨中心  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-30 01:17:01济南分拨中心  已收入

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-01-31 16:56:19山东省青岛市  已收入

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-01 05:50:46山东省青岛市  已发出

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-01 07:17:42山东省青岛市  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-01 07:58:07山东省青岛市四方区  无

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-01 08:44:33山东省青岛市四方区  已收入

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-05 20:19:20山东省青岛市四方区  派件中

信息来源：圆通速递运单号：7209621941

2013-02-05 20:20:40山东省青岛市四方区  已签收


各位你们看这事情怎么解决，卖家说退全款， 我想我一个好好的机器就毁了  买家签收也存在不合理把？


第一次遇到求合理方式解决纠纷



我们交易的是  R55 md   带DIY电池盒 和口香糖  ，  70+12 邮费自理。   我发前的时候都是录放完好  一切正常 偶尔有点不读碟老东西啦么，  然后卖家刚到手 就说坏了。成板砖了， 机器不运行  第一次发说的简单 大家多提点下

卖家表示也希望能妥善处理 但是我们都是小白没遇到这类事件

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ribo

快递现在也不让开包再签字  所以如果不是什么贵重的东西 还是退了吧

tjx

先找快速公司索赔啊！

在一次约会

找快递赔啊，你们争执有用吗？

huaianwang

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到底谁是买家谁是卖家？？？

第廿七年夏至

没走论坛中介？
既然走淘宝了  就让淘宝受理吧
论坛只是一个交流平台 不是解决纠纷的

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huaianwang 发表于 2013-2-6 14:33
到底谁是买家谁是卖家？？？

我是卖家

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ribo 发表于 2013-2-6 14:29
快递现在也不让开包再签字  所以如果不是什么贵重的东西 还是退了吧

就是一个R55  70快的不含邮费 我是卖家

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在一次约会 发表于 2013-2-6 14:31
找快递赔啊，你们争执有用吗？

怎么赔啊 流程是什么》？

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ribo 发表于 2013-2-6 14:29
快递现在也不让开包再签字  所以如果不是什么贵重的东西 还是退了吧

买家退给卖家么。 那买家可是躺着中枪了

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tjx 发表于 2013-2-6 14:30
先找快速公司索赔啊！

怎么索赔啊

ribo

2866937 发表于 2013-2-6 14:39
买家退给卖家么。 那买家可是躺着中枪了

呵呵 是买家退货给卖家

2866937

ribo 发表于 2013-2-6 14:43
呵呵 是买家退货给卖家

那我好好的机器发出去的啊。我又不是商家不考这个挣钱 我不是亏死了。怎么可以这样啊。  买家签单之前难道不应该试一下 也好索赔啊，

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退机.损失AA```