索尼 和 卓越 亲 我听谁的。。。。

ccs0515

卓越买了个索尼 40ex650  缺货前订的 等了差不多10天 货到我们物流处理中心了

时间	跟踪记录显示
2013/1/22 20:39:17	您的换货单已经从【亚马逊】到达门对门分拨中心【昆山市】，正在开始检货

还没派件 所以想问问大家  
1 为什么显示是换货单呢 第一次买这电视啊 何来换货之说。。。
2 就是下面的了 各执一词 怎么办 {:soso__5717174193013373881_2:}
亚马逊购买说明：为了维护您的合法权益，请勿自行拆开原厂包装，请联系厂家安装人员为您上门开箱并安装，厂家售后服务电话 4008109000，详细说明请点击：电视\家庭影院购买服务说明

索尼客服：然而今天致电索尼安装客服热线  客服说要当快递人员的面开箱检查 还要插电试机 出问题好当场解决。。。

• 厄 {:soso__7532501180224033524_2:}
• 这 {:soso__4133503054115809927_1:} 该听谁的 。。。 亚马逊给开箱么 各位说说
  

蒙特拉QI3

谁是厂家听谁的！！！

ccs0515

蒙特拉QI3 发表于 2013-1-23 12:45
谁是厂家听谁的！！！

恩 但是亚马逊给开箱不

ccs0515

恩 一定得开箱验货 实在不行就拒收了
quote：

不管怎么送货到了，第一注意要验机，看下有没有屏碎，外观有没有破损！配件齐全不！这是最主要的！只要这些完好，其它一切情况都好说！不要相信网站上说的送货到了外包装完好，不要开箱等松下安装人员来开箱的话！
松下来安装时，如果出现上面问题不管你开不开过箱！基本上是不管你的！也不出证明！只有开机不亮，坏点过多，有坚线等等质量问题，松下可以出报告，以此要求商家退货或换货！
比如快递送货来了，你不开箱，签字了，就表示商品完整，那快递就没有责任了，等松下公司安装人员来开箱如果屏幕碎了或边框破了，或配件少了，这些松下安装人员是不会出证明的！说这不是质量问题！如果你没有松下的证明，商家是不会承认的！
其实无痕开箱很简单，下面有几个扣子的，只要你拆了就能提起箱子，就能看到里面的情况了，捡查外观没损坏就装回箱子！安装人员一样看不出来！

[ 本帖最后由 日新月异 于 2011-5-24 01:13 编辑 ] Quote

liulitai

两家说的都不准确，签字只是针对送货的【确认】，你可以用照相机多角度照相外包装，只要外包装完好就大胆签收。

东北傻帽

谁是商家听谁的！！！

你拍下商品的快照就是买卖合同,自古道"打酒和提瓶子的要钱"你与厂家没有经济往来关系.但签收前必须要确认;外包装无硬伤损坏,厂家.商家封条完好,否则拒收.

ccs0515

liulitai 发表于 2013-1-23 13:48
两家说的都不准确，签字只是针对送货的【确认】，你可以用照相机多角度照相外包装，只要外包装完好就大胆签 ...

厄 我承认我输了
刚致电我们这边索尼 电视机安装、调试售后电话
她建议我检查下外包装没问题 就ok
其他的等安装工程师上门
想要自己开箱验货也行 那么快递人员不可以走  买家 安装工程师须同时在场 。。。 这 。。。
我还是从了亚马逊吧。。。[s:11][s:11]

ccs0515

东北傻帽 发表于 2013-1-23 14:06
谁是商家听谁的！！！

你拍下商品的快照就是买卖合同,自古道"打酒和提瓶子的要钱"你与厂家没有经济往来关 ...

恩 当地安装售后也是这么说 但是想问下 您知道 亚马逊的

时间	跟踪记录显示
2013/1/22 20:39:17	您的换货单已经从【亚马逊】到达门对门分拨中心【昆山市】，正在开始检货
2013/1/23 2:45:13	您的换货单已经从门对门【昆山市】发出，正在送往【盐城市】途中
2013/1/23 11:34:00	您的换货单已经到达盐城站【盐城市】，正在开始检货

换货单 什么意思？
第一次买啊  没换货之说啊

东北傻帽

ccs0515 发表于 2013-1-23 14:19
恩 当地安装售后也是这么说 但是想问下 您知道 亚马逊的
换货单 什么意思？
第一次买啊  没换货之说啊 ...

别管那么多,中间过程都是商家的事,你只管见货收货,有问题就不签收.

ccs0515

东北傻帽 发表于 2013-1-23 14:25
别管那么多,中间过程都是商家的事,你只管见货收货,有问题就不签收.

呵 谢谢 不管了 坐等收货。。。