使用高清机顶盒之后 电视机的遥控器时常按下没有反应

AM0055

九联售后客服水平真差劲,都不知道初中有没有毕业,说话结结巴巴,问题一个也回答不了.

这个高清机顶盒有个问题,换台后的节目 头一秒钟的画面是慢动作.
我说这个问题是我的机顶盒有问题,还是你们所有的机顶盒都有这问题.
对方竟然和我说"没有问题,那是你自己认为有问题,我们的没有问题".
我又说,先不说这是问题,就说这个现象,你们有没有.
他说"有,不过这个现象只有1秒钟 你应该可以接受的"
呵呵 多可笑.我直接告诉他 你们现在做的产品1秒钟慢动作让客户接受 声称正常,那你们明天再生产一个产品 头一分钟慢动作,也会声称正常,客户也应该接受!
让他给我技术部门的电话,竟然答复我不知道,就算知道技术部也不能为客户服务.

这是个什么公司阿.


此外 用了这个机顶盒之后 我电视机的遥控器经常按下按键没有任何反应,九联售后接线男竟然让我问电视厂商.
我直接告诉他"你闭嘴吧 你的水平太差了 你没有能力回答我的问题"

chncwk

一秒钟的问题我这也是这样，估计是缓冲吧，1080i的信号信号量还是蛮大的。
也遇到过机顶盒死锁的问题，只能断电硬启动。

xianpiao

偶的机顶盒打开就显示10秒缓冲。是浪潮的。

AM0055

xianpiao 发表于 2013-1-22 17:46
偶的机顶盒打开就显示10秒缓冲。是浪潮的。

真不错,我这个机顶盒从开启到收看节目 大概要20秒.

其实这些都不是问题,只是接线男的水平和说话的"质量",真是蛤蟆跳脚背.

干扰这个问题比较烦.

v96369

楼主你是哪里的.哈哈.我也遇上了他.说话真心替他着急啊.他还没说完.我就抢着替他说的意思了.唉..
我的是九联HDC-2100X型号.带WIFI无路由功能的.前面插卡有一个USB接口.后面也有两个USB接口.不知什么用处的.菜单里也没找到播放的选项功能..
另外.这机子可以设为1080P NTSC输出.是不是由原高清电视台1080I的通过盒子强制转成1080P输出的功能??好像比较清晰点..

AM0055

v96369 发表于 2013-10-24 00:51
楼主你是哪里的.哈哈.我也遇上了他.说话真心替他着急啊.他还没说完.我就抢着替他说的意思了.唉..
我的是九 ...

你这功能比我这强多了。我们大连给的只能1080i。

AM0055

v96369 发表于 2013-10-24 00:51
楼主你是哪里的.哈哈.我也遇上了他.说话真心替他着急啊.他还没说完.我就抢着替他说的意思了.唉..
我的是九 ...

你这功能比我这强多了。我们大连给的只能1080i。

e-hello

AM0055 发表于 2014-4-6 00:53
你这功能比我这强多了。我们大连给的只能1080i。

东方有线机顶盒在待机状态从开机到出图像声音至少要45秒以上！

v96369

AM0055 发表于 2014-4-6 00:53
你这功能比我这强多了。我们大连给的只能1080i。

画质垃圾 已改用CAM直接插电视使用!就当花上千养广电那些费材！