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[其它] 长虹 50738x 屏幕出现大面积红点。。。

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发表于 2012-12-3 23:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我家10年12月29日买的itv 50738x也出现大面积红点了,开机纯黑屏下3米外可见。之前也有出现但不严重以为是信号问题。搜了下论坛,原来很多人中招啊。实际只看了一年左右,装修好房子买好电视后工作原因没去住没看电视,从11年10月份才住过去开始看电视,也就1年的时间。。。

已经出了一年的整机保修期了,看来售后是不认可是因为屏幕的问题啊。

请教各位坛友 怎么解决的?明天打电话给售后。
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发表于 2012-12-5 10:12 | 显示全部楼层
同感,俺的也是
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 楼主| 发表于 2012-12-7 12:49 | 显示全部楼层
过来更新下进展:
2012.12.06 下午 长虹售后快益点的维修师傅已经到家中看了电视机的问题,并且将逻辑板拆下准备跟长虹公司申请更换。服务态度不错。一进门我就跟他说了我看的一些资料(这个现象是因为三星屏的批次问题,需要调整电压并要更换逻辑板,只调电压的话不能解决问题),维修师傅没反驳没争辩,只是跟我说,运气好,国家三包现在逻辑板也能保修三年,要不然要花钱维修了。最后把发票编号、机器编号等都抄写下来,把逻辑板拆下带走了。可能我遇见的这个维修师傅比较敬业吧(我在浙江湖州)。等更换逻辑板后再更新处理结果。

ps:只更新逻辑板不调电压不知是否可解决这个问题。因为调电压会将屏幕亮度调低。。。

ps2:国家2011年3月1日出台的平板电视三包规定,主要部件保修三年,等离子主要部件包括逻辑板、驱动板、屏幕等。详细大家可以检索看看。松下的主页也有相关文件说明。我没买快益点的延保,国家的这个三包政策真是不错。
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 楼主| 发表于 2012-12-10 14:44 | 显示全部楼层
再次更新:

今天(2012.12.10)中午,维修师傅已经上门更换好逻辑板,并调整了电压(跟weh工日志里的方法相同,一个调到202v,一个调到178v)。先更换的逻辑板,我试着问只更换逻辑板不调电压是否可行,师傅不认可还是坚持调了电压。调好后,正常了。

总结:整个售后维修过程快速有效,没有乱收费,值得表扬。以后买平板还是买长虹的等离子。
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发表于 2012-12-10 17:54 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
恭喜楼主,售后好才能让人买的放心,用的安心。看来以后国产货也可以考虑一下。
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 楼主| 发表于 2012-12-10 21:44 | 显示全部楼层
之前看了论坛里很多坛友此症状的处理都要付费维修或者恰好买了快益点的延保可以免费维修,以为又要跟维修师傅和长虹客服扯皮了,特意从网上打印了国家三包的相关文件还有做好心理准备拨打长虹投诉热线和12315投诉热线,没想到维修师傅没开口要维修费。但论坛里从2011年3月份到2012年4月份的坛友均被收取了维修费,其实从2011年3月1日新的三包法已经实施。这点看来长虹的各地售后人员素质参差不齐,还有待加强。另外,广大坛友也应该了解国家政策,据理力争。

ps:从论坛里weh工的技术咨询和网友互动来看,长虹还是值得期待的。
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发表于 2012-12-12 18:22 | 显示全部楼层
请问一下更换逻辑板和调电压收取了多少钱,我今天也打售后服务电话了,最近几天就上班维修检查了,之前售后电话里说屏幕包三年,其他不包.
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发表于 2012-12-13 09:00 | 显示全部楼层
LS有红点[s:97]
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 楼主| 发表于 2012-12-16 22:45 | 显示全部楼层
再更新下2012.12.16

调完后,开机纯黑色背景下,还是有红色的残影,这个估计是等离子的通病吧,也不理会了。之前的大面积红点现象已经没有。
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发表于 2013-1-22 18:50 | 显示全部楼层
我也是,售后一定要860元。黑啊。
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发表于 2013-1-22 18:50 | 显示全部楼层
[s:16][s:16]
我也是,售后一定要860元。黑啊
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发表于 2013-1-22 19:01 | 显示全部楼层
当今社会已经难得遇到这样的维修师傅,楼主RP爆发了!

所以,世上好人还是有的,只是成少数了,多数人都掉进钱眼子里去勒。。。
多一种爱好,就多一种快乐,信不信由你!
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发表于 2013-1-22 21:49 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-22 21:49 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
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