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laotou! · 发表于 2012-12-3 10:29

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请教各位大侠！刚才售后来电话，说我的电子说明书打不开，要换主板，换版对电视有没有影响？我该怎么办？

laotou! · 发表于 2012-12-3 10:42

才看两个人多月的机器，拆机换板感觉很是不舒服

laotou! · 发表于 2012-12-3 10:56

另外售后说了，这种情况只能修，不给换货，说已经超过15天换货期限

jimmyguo · 发表于 2012-12-3 11:24

不换如果问题扩大更不合算。其实电器修理一下无所谓，汽车还有召回呢。

draja · 发表于 2012-12-3 11:30

现在的机器质量都这么差，我家的怎么不坏啊，换都没法换。。。

laotou! · 发表于 2012-12-3 11:42

我也考虑怕毛病扩大，既然无所谓那就让售后来拆机吧，不过要拆两次，第一次要拆开看型号，然后再从天津邮主板再来换

爱大帅 · 发表于 2012-12-3 12:39

晕，说明书打不开要换主板.....闻所未闻

laotou! · 发表于 2012-12-3 12:54

爱大帅发表于 2012-12-3 12:39
晕，说明书打不开要换主板.....闻所未闻

遥控器上面有个“支持”更能，里面有4个选项，前面的3个选项都失灵了，售后问的厂家，厂家说要换主板，售后说要先拆机看型号，再联系天津发主板，主板到后再换上，TMD新机器就要拆开两次感觉太不爽，又怕拆机对画质有影响，不换吧又怕再添新毛病，售后还在等我电话，请各位多该店建议，谢谢！

laotou! · 发表于 2012-12-3 15:38

看来大家也没什么建议了，那就拆吧换吧

joshu · 发表于 2012-12-3 15:45

个人觉得应该不是换主板，而是换主板上某个插件

爱大帅 · 发表于 2012-12-3 16:09

免费更换当然换啊，现在都是技工上门到你家直接更换板卡的，不算麻烦。

laotou! · 发表于 2012-12-3 16:25

是的售后也说是信息板，但是厂家就叫主板，刚才和售后联系了同意换板，只要不留后遗症就行

stefxia · 发表于 2012-12-3 16:47

本帖最后由 stefxia 于 2012-12-3 16:49 编辑

laotou! 发表于 2012-12-3 16:25
是的售后也说是信息板，但是厂家就叫主板，刚才和售后联系了同意换板，只要不留后遗症就行

建议：
1、这个按键进去的内容只有说明书的话，估计是存放说明书的FLASH ROM存在坏块，而电视机的FLASH ROM基本都是焊接在电路板上，按照现在的维修手段，多数是图省事，所以就整块板更换，至于这个地方是不是和主板在一起，那就不好说
2、现在E8000属于新机器，维修换件也许会是新件，但是换良品也不奇怪
3、如果只是说明文档不行的话，别的功能没问题，建议等问题扩散了再换，因为这不是电视机的主要功能，包括就算有其中1个接口坏这种故障，都不建议换，因为换回来的那块板，之前还说不准有什么更严重的问题。而且已经过了包换期，问题扩散了再进行维修也是一样的。当然，追求全部功能完美的话，还是去维修吧，一般维修站都培训过，拆装小心也不会留下问题

rush7k · 发表于 2012-12-3 17:10

是不是三星的ES8000J？

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