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[等离子] 请问安装的话是苏宁售后安装好还是三星售后安装好?

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如题。买的E8000,明天安装。请问请哪个好?谢谢。
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发表于 2012-11-28 11:05 | 显示全部楼层
都是厂家给你安装
苏宁没有安装团队
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发表于 2012-11-28 13:20 | 显示全部楼层
三星装,万一有问题他可以作证,方便售后处理。
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发表于 2012-11-28 13:33 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
三星也是找代理来带你装 都一样
只要是授权的都行
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发表于 2012-11-28 13:36 | 显示全部楼层
还是有区别的,如果是苏宁上门安装,发现问题,它是无权出具鉴定单给退换的,只有三星厂家授权的专门特约售后人员上门安装,才能有权出具鉴定单,所以,想一步到位,就让当地的三星特约售后部人员上门来安装。
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pony329 该用户已被删除
发表于 2012-11-28 15:31 | 显示全部楼层
楼主我给你讲个故事。
今年夏天,我打算买个电视机看男篮世锦赛和奥运会,就去苏宁选了个海信的50寸,但是销售说,安装费250元,如果让厂家装可以便宜100块,我说我买个七八千块的电视机,也不在乎省100块钱,再说你们苏宁号称卖的是服务,就让你们装吧。
结果,先是安装那天苏宁打电话来,说他们让厂家来装,我打到客服,问多花了100怎么还是厂家来装,于是苏宁就换了他们的人装。然后,电视机在装好后第三天出现四个角上白色色块,就打电话给海信售后,售后上门看了,承认是质量问题,但是因为不是他们安装的,所以不出具鉴定单,然后我打电话给苏宁,苏宁答应会和厂家沟通,三天过后,我打电话给海信售后问进展,海信售后说苏宁没有人和他们说过,而且按照海信的政策,只要不是他们安装的机器,一律不给退换。因为我自己是在工商局消费者权益保护处工作的,后来你懂的,他们给我退了货。退货的时候苏宁的店长说,你再挑一个吧。我回答他们,商品出故障的概率可能谁也保证不了,但是你明明知道我总是要买一个新电视机的,还这么对我,我怎么可能还相信你们。后来,我在五星找人买了个索尼的55寸,因为在网上做了点功课,居然最后还比海信的便宜。
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