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交易诚信度2
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交易诚信度2
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大家请倒着看,我不解释,自己分析,呵呵
gabrielz (2013-07-01 09:01:04)
to买家:希望你想清楚,凭良心说话,东西发到你手里出了毛病,我发货时候明明是好的,不管是快递原因还是什么原因,2000块钱东西 你说坏了 我没让你赔钱或者如何 我二话没说给你退货 你连往返邮费都不愿意出 你只考虑自己的利益 你有换到卖家角度考虑过么?我不是有意侮辱你 我只是觉得你太自私了 只为自己考虑 毫不考虑别人的感受。
sallyzhangs (2013-06-28 16:21:50)
电话是昨天晚上23点30打的,是在言语侮辱我我申请投诉后,在我发出物件后未曾电话联系过我(包括电话短信),希望卖家想清楚说,凭着良心说,淘宝客服我没有精力和他争论,直接等你们的处理意见!不再回复!谢谢!
gabrielz (2013-06-28 14:03:39)
货坏了 按理说我是不会确认退款 我出于好心对买家的理解 提出了建议:gabrielz (2013-06-25 13:15:24): OK不?邮费我就不管了 行我就给你确认 - 这是我提出的最终解决方案 但是买家毫不理睬 打电话也不接 一副不愿意解决问题的态度 买家说我侮辱他 我只想为 你配么?对于你这种人 我真的不想多说什么 浪费我的时间。
gabrielz (2013-06-28 13:59:20)
我的电话是 15811116255 to买家:你都不配我侮辱你
sallyzhangs (2013-06-28 11:27:42)
淘宝客服,您好!首先从卖家对客户的言语可以分析,如果商品没有质量问题,卖家可能同意退货并支付回退的费用吗,说明卖家在发货前有可能知道卖出的商品存在质量缺陷,客户收到物品后提出质疑,卖家马上同意退款,但要客户出来回运费,卖家规避应该承担的责任,在客户妥协后才答应退货并支付回退运费,但卖家当收到商品几天后才跟客户单方面说不愿意继续履行退货承诺,除非客户再次妥协承担全面运费,临近退款期限前几小时,商家最后确认了退款。在收到退货短消息后,客户按退货约定向卖家支付提出53元运费的事情,遭到卖家言语的侮辱,希望淘宝客服,秉着公平,公开,公正的原则,给出处理意见,谢谢!
sallyzhangs (2013-06-28 11:02:31)
gabrielz (2013-06-27 22:43:30): 东西都坏了你还找我要运费? 早你怎么不说啊 早说我就不给你退了 你好意思么? gabrielz (2013-06-27 22:46:45): 你可真不地道啊 纯小人 gabrielz (2013-06-27 23:13:22): 小人 gabrielz (2013-06-27 23:13:37): 我也要投诉你
sallyzhangs (2013-06-28 11:02:27)
淘宝客服,您好!以下双方的对话(未进行过删减) gabrielz (2013-06-25 11:27:39): 算了我给你退了吧 邮费就你出了吧 都理解以下吧 gabrielz (2013-06-25 13:15:24): OK不?邮费我就不管了 行我就给你确认了 62013/6/27 sallyzhangs (2013-06-27 21:44:32): 我的支付宝账号为sallyzhangs@hotmail.com 请在三天内给我账号打53元约定的运费,谢谢
sallyzhangs (2013-06-28 10:57:54)
淘宝客服,我的联系电话为13818399553 陈 谢谢
gabrielz (2013-06-27 23:30:29)
请淘宝客服注意我提出最终解决方案后,卖家并无异议,也没有提出任何其他方案,直到今天我好心确认后,才找我索要运费,现在我认为让卖家承担这种无形的损失伤害卖家了,淘宝对买家和卖家是公平的,卖家卖东西被买家弄坏,退货,然后只能吃哑巴亏,还要搭运费?我要求买赔偿我的经济损失。
gabrielz (2013-06-27 23:22:22)
我的物品购买自淘宝卖家,可提供购买链接与质量证明。
介于买家的不良态度,我要求买家赔偿我物品损失费2000元。
gabrielz (2013-06-27 23:20:49)
纯小人一个,发过去的东西没有问题,发回来货就坏了,我不予追究就算了,并提出让买家承担来回运费的解决方案。随后,亮点出现了,买家做出沉默,不予理睬的态度,我认为买家好歹懂点人情世故,不会那么臭不要脸,于是就认为他认可我的提议了,我好心确认了退款,随后,亮点又来了,刚刚点过确认,买家就来索要运费,我只想说,不管淘宝如何处理,买家你是个小人,我打心眼里看不起你。
sallyzhangs (2013-06-27 23:20:00)
基于卖家的不诚信行为,以及卖出商品存在质量问题,我要求卖家支付物品来回运费106元
sallyzhangs (2013-06-27 23:12:09)
店家卖有问题的商品,原先还不肯退,在我妥协接受承担送货运费后才答应退货,当初约定卖家支付回退运费53元,卖家在收到货物后拒绝退款,在临近自动退款时才勉强答应退款,但不愿支付当时承诺的53元运费,详情请看我们的聊天记录,店家言语实在可气,故而请淘宝介入处理 |
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