有没有55gt32c需要换屏的用户？？进来问个事。

winstranger

8月9日上门维修电视机，说当天回去申请屏幕给我换屏。一直拖了将近一个月了，期间我打维修点和松下客服电话无数，对方均以正在走流程为由答复。昨天忍无可忍，直接打电话到松下800，对方竟然告诉我没有可以换的屏幕，正在加急催促，8月30日改的加急催促单。我说没屏幕的话不是可以直接换新机或退机的么？？？对方就一直说催催催！！想问下各位此款机型需要换屏的用户，你们换一个屏幕需要多少时间啊？？？我才看了40个小时，电视机已经空放一个月了。碰到这样推三阻四的情况该怎么办？？投诉消费者协会有用吗？？:Q:Q:Q:Q:Q

stefxia

国家三包貌似有规定说维修超过多少个工作日无法完成就必须立即更换新品或者同性能产品，你去查查看，反正这种东西到最后不行就借助当地的媒体之类的力量

tankyln

晕，还没给你换屏啊....

无语了。。。。

YWHA

松下的软肋

winstranger

tankyln 发表于 2012-9-5 10:06
晕，还没给你换屏啊....

无语了。。。。

是啊！！每次打电话过去都说屏幕没到，问他到哪里了也说不知道。

winstranger

stefxia 发表于 2012-9-5 10:03
国家三包貌似有规定说维修超过多少个工作日无法完成就必须立即更换新品或者同性能产品，你去查查看，反正这 ...

度娘了！！维修超过60日还修不好可以选择退换货。当然，如果真到了60天我会直接选择退货。CTNND！！！

winstranger

YWHA 发表于 2012-9-5 10:13
松下的软肋

买来看了40小时，当菩萨供了1个月再怎么说都说不过去了。