后续报道，向苏宁申请延时赔付10％成功了

abeiliujie · 发表于 2012-9-4 13:23

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本帖最后由 abeiliujie 于 2012-9-6 00:36 编辑

8月15日低价淘了台某合资60寸平板放卧室。约好25日送货，结果昨天才到，让我白等了8天。根据苏宁最新的延迟到货7天赔10％的条约。已向客服申请赔付，客服表示明天到账，希望能顺利，毕竟赔付有1000多元了。
客服已退回10％金额的易购券，过程出乎意料的顺利。我第一次是网络客服沟通，他承诺第二天赔付给我，后来第二天下午6点我致电苏宁客服，客服表示赔付申请已通过。晚上到家时已收到卷，但是后面小字使用日期仅一个星期。这点比较坑，如果一不留心，券可能就过期浪费了。

浇花儿 · 发表于 2012-9-4 13:41

恭喜楼主，贺喜楼主。

abeiliujie · 发表于 2012-9-4 14:19

这个没法自己控制，其实他当时通知要延迟我火很大，我跟客服说我不要赔付两天内给我送来，她表示实在没货要从广州调货。既然苏宁摆谱了，就要问他拿，维护自己权益。有类似遭遇的朋友别放过。能省钱也总算是好事。

tankyln · 发表于 2012-9-4 14:25

呵呵，个人感觉苏宁不会这么简答就赔付的，顶多弄个赠品例如什么廉价电磁炉之类的糊弄下楼主。不过还是希望楼主索赔成功

abeiliujie · 发表于 2012-9-4 14:41

嗯，我会尽量争取并公布最终结果的，希望能帮助有相同遭遇的朋友。

入肉 · 发表于 2012-9-4 14:43

[s:97]黑猫白猫

abeiliujie · 发表于 2012-9-5 21:36

索赔成功，总金额10％的返卷。

tankyln · 发表于 2012-9-5 21:39

祝贺一下

arju · 发表于 2012-9-5 21:43

感觉苏宁现在要发力
360头要痛了

xianpiao · 发表于 2012-9-5 21:45

恭贺楼主维权成功，为我等树立光辉榜样！

terrain · 发表于 2012-9-5 22:38

LZ很不错啊:victory:

abeiliujie · 发表于 2012-9-6 00:34

我第一次是网络客服沟通，他承诺第二天赔付给我，后来第二天下午6点我致电苏宁客服，客服表示赔付申请已通过。晚上到家时已收到卷，但是使用日期仅一个星期。这点比较坑，如果一不留心，券就浪费了。

abeiliujie · 发表于 2012-9-6 09:11

还有如果要安装挂架的话，不要找苏宁的安装，他们之前跟我乱开价格。我直接找厂家来装的，基本安装和送货同时到达。而且价格便宜很多

abeiliujie · 发表于 2012-9-6 11:16

因为易购卷可以冲手机卡交水电煤，所以基本也等于现金了。

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