入手的es8000百视通和浏览器都打不开，怎么回事

星月之城 · 发表于 2012-9-2 20:36

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卸载也不行，复位也不行，售后来给固件升级了好几次还是没用，求解释么么哒

e-hello · 发表于 2012-9-2 22:28

lz，你是中国电信的宽带吧？这是三星的老毛病了，时好时坏，看你运气了[s:18]

星月之城 · 发表于 2012-9-3 10:36

e-hello 发表于 2012-9-2 22:28
lz，你是中国电信的宽带吧？这是三星的老毛病了，时好时坏，看你运气了

晕哦，你还真说对了就是电信的光纤入户，关键是一直就没打开过浏览器，右上角总是有更新状态条，应该不是电视本身的问题吧，正在联系商家换一台呢

jazzboy · 发表于 2012-9-3 14:19

你是网线接电视还是用的WIFI？

我心最毒 · 发表于 2012-9-3 14:21

可能是网线的问题,重做个头试试.

jhtxyb · 发表于 2012-9-3 14:50

路过进来看看

星月之城 · 发表于 2012-9-3 15:21

jazzboy 发表于 2012-9-3 14:19
你是网线接电视还是用的WIFI？

网线直插、wifi都试过了，路由器也换过了，还是不行呀真晕了

jazzboy · 发表于 2012-9-3 15:36

那可能就不是机器而是电信的问题了，你可以试试在电脑端访问一下视频网站，看看行不行；再有就是看看设置好当地电信的DNS

我是肥羊 · 发表于 2012-9-3 15:53

在三星官网上手动下载最新版本，安装完成后在让它更新，

星月之城 · 发表于 2012-9-4 11:42

我是肥羊发表于 2012-9-3 15:53
在三星官网上手动下载最新版本，安装完成后在让它更新，

这个也试过了，还是不行哎

e-hello · 发表于 2012-9-4 22:03

星月之城发表于 2012-9-4 11:42
这个也试过了，还是不行哎

这个估计应该是三星服务器和中国电信之间连接线路的问题，与电视机的硬件本身的质量应该关系不大？！
不知道哪位兄弟是联通或有线通的宽带，试一下就知道了！
最让人晕菜的是，这个smart hub只能通过在线更新，而不能像固件那样官网下载然后通过u盘更新，这样即便线路不通也一样可以更新！

q525176872 · 发表于 2012-9-4 22:07

电视能拨号不，能的话试试，有时候路由限制。

e-hello · 发表于 2012-9-4 23:34

q525176872 发表于 2012-9-4 22:07
电视能拨号不，能的话试试，有时候路由限制。

没这功能，只有有线或无线连接。

星月之城 · 发表于 2012-9-9 15:14

e-hello 发表于 2012-9-4 23:34
没这功能，只有有线或无线连接。

谢谢各位的回复，把原来的那个退了换了个新的，一切都OK啦，能打开了

e-hello · 发表于 2012-9-9 23:09

星月之城发表于 2012-9-9 15:14
谢谢各位的回复，把原来的那个退了换了个新的，一切都OK啦，能打开了

不是打击你哦，过段时间看看再说吧，保不准又会上不去了[s:18]

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