三星电视机太啃爹了~

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:15

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本帖最后由 xinkitimes 于 2012-8-19 19:47 编辑

本人购买了一台三星UA55D6600的55寸三星电视机。当时以15000左右大洋入手。购买地点永乐家电。啃爹从此开始。

2012年4月中旬开始使用这个电视机。6月22日发现屏幕上方有水平的黑线（如图）

随后就报修三星客服，之后上海的维修站来电询问故障，确认是屏幕问题。并且告知要等一周时间需要准备备件。期间三星技术人员上门检测了故障。更加确定是屏幕问题。

第一次上门维修：2012年7月1日下午，三星上海维修站人员上门更换屏幕。算是解决了故障。之后电视机品屏幕回复正常观看。

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直到2012年8月11日又再次发现屏幕工作异常，屏幕全屏有半色的线。（如图）

随后再次报修三星客服，之后上海的维修站再次来电询问故障，确认还是是屏幕问题。并且再次告知要等一周时间需要准备备件。此次我询问除了屏幕是不是还有其它部件导致此类问题。三星维修站人员断定只会是屏幕问题，叫我耐心等待上门更换部件。

之后再2012年8月15日拨打了三星投诉电话，要求能快速准备备件。并且能这一次彻底解决屏幕问题。当时三星北京公司的工作人员接待了我的投诉电话，并且答应了我的要求。

第二次上门维修：2012年8月14日下午，三星上海维修站人员上门更换屏幕。算是解决了故障，并且告知让用户观察有问题再联系三星。

2012年8月15日早在在观看节目时候无意间发现了在屏幕右边靠上部位有一个“坏点”

这个坏点只有在深色背景下才能看见。就不上图了上图也看不清楚。

2012年8月17日早在此拨打了三星投诉电话，告知客服屏幕有“坏点”，客服以行业规范XXXX为理由不以理会，超过7个点再来吧~

我会和他们奋战到底，大家有什么建议。~~

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:19

arju · 发表于 2012-8-19 19:21

暗点或色点就忍了吧，闹也没用

prosper · 发表于 2012-8-19 19:22

楼主，你在玩穿越吗？8月22日？图也没有，你在挑战别人智商吧，不得不说现在三星很努力，这样的反作用力帖子都用上了

nestling · 发表于 2012-8-19 19:25

难道我穿越了吗？还是楼主没有完成今天的五毛任务?

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:26

本帖最后由 xinkitimes 于 2012-8-19 19:29 编辑

prosper 发表于 2012-8-19 19:22
楼主，你在玩穿越吗？8月22日？图也没有，你在挑战别人智商吧，不得不说现在三星很努力，这样的反作用力帖子 ...

你中文是体育老师教的嘛？

我不知道你是什么立场，作为用户我的立场就是觉得很愤怒~~

柳遛 · 发表于 2012-8-19 19:27

本帖最后由柳遛于 2012-8-19 19:31 编辑

捕获.JPG

{:soso_e120:}

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:34

柳遛发表于 2012-8-19 19:27

看来又是一个中文是体育老师教的~~~

柳遛 · 发表于 2012-8-19 19:35

楼主貌似没发现时间的问题:Q

红荷轻舞 · 发表于 2012-8-19 19:37

今天几号？我穿越了还是楼主？

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:38

柳遛发表于 2012-8-19 19:35
楼主貌似没发现时间的问题

时间那里错了？

12年7月第一次维修

12年8月19日再次发现问题
12年8月22日我第一次打投诉电话让他们可以快速彻底解决
12年8月24日第二次上门维修

25日第二次新换的屏看出有两点
27日我第二次打投诉电话

请问拿错了~~~

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:41

红荷轻舞发表于 2012-8-19 19:37
今天几号？我穿越了还是楼主？

气糊涂了~~sorry~5555555555555

emw · 发表于 2012-8-19 19:42

呵，我被楼主搞乱了，再次看了几遍日历

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:47

对不起我日期写错了~~~已经修改过了

xinkitimes · 发表于 2012-8-19 19:50

emw 发表于 2012-8-19 19:42
呵，我被楼主搞乱了，再次看了几遍日历

对不起是我搞错日子了~~

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