库巴网新买的松下冰箱有裂缝。至今没有解决。

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 09:49

bjxiaohuo 发表于 2012-8-30 09:41
找售后鉴定，出具鉴定单，然后让经销商换货或退货

售后已经出了，理由也是超出三包时间，松下也是推来推去的，松下也说叫我经销商协商，库巴就更是无语了。

achenal · 发表于 2012-8-30 10:02

投诉消费者协会！
建议以后不要在电商买大型家电。

bjxiaohuo · 发表于 2012-8-30 10:30

金刚石98 发表于 2012-8-30 09:49
售后已经出了，理由也是超出三包时间，松下也是推来推去的，松下也说叫我经销商协商，库巴就更是无语了。

你的冰箱是内室裂了吧?你买几年了

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 12:17

bjxiaohuo 发表于 2012-8-30 10:30
你的冰箱是内室裂了吧?你买几年了

才买20多天，收到没有仔细检查，破裂部位正好被玻璃板挡住了，我取下玻璃板才看到的。。。。

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 12:17

bjxiaohuo 发表于 2012-8-30 10:30
你的冰箱是内室裂了吧?你买几年了

才买20多天，收到没有仔细检查，破裂部位正好被玻璃板挡住了，我取下玻璃板才看到的。。。。

kimoqi · 发表于 2012-8-30 13:18

赶紧维权是真格的还用问啊

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 13:38

kimoqi 发表于 2012-8-30 13:18
赶紧维权是真格的还用问啊

请兄台指条路子，12315投诉说网上买的不好投诉，我们这边的消协就不指望了。

kimoqi · 发表于 2012-8-30 14:35

金刚石98 发表于 2012-8-30 13:38
请兄台指条路子，12315投诉说网上买的不好投诉，我们这边的消协就不指望了。

库巴是正规的网站直接找他家克夫不好么？或者打国美的400问问

tongtokg · 发表于 2012-8-30 15:02

金刚石98 发表于 2012-8-30 12:17
才买20多天，收到没有仔细检查，破裂部位正好被玻璃板挡住了，我取下玻璃板才看到的。。。。

这种暗伤在实体店买的同样难以发现。

tongtokg · 发表于 2012-8-30 15:08

金刚石98 发表于 2012-8-30 13:38
请兄台指条路子，12315投诉说网上买的不好投诉，我们这边的消协就不指望了。

根据工商部门属地管理的原则，如果消费者要投诉商家，需要向商家所在地的工商部门进行申诉或举报。

原则是这样，但是如果你们当地工商愿意介入的话，也是可以的。我们当地就有过当地工商出面调解的案例。不过这个似乎稀罕。

4570 · 发表于 2012-8-30 15:16

退货[s:41]

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 17:24

kimoqi 发表于 2012-8-30 14:35
库巴是正规的网站直接找他家克夫不好么？或者打国美的400问问

呵呵，他们的客服就不要指望了，打过N次通了几次，也是托和推诿责任，他们和国美基本没什么关系的。。。。。

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 17:24

tongtokg 发表于 2012-8-30 15:02
这种暗伤在实体店买的同样难以发现。

是的，不拆下玻璃板根本看不到。。。。。。

金刚石98 · 发表于 2012-8-30 17:28

kimoqi 发表于 2012-8-30 14:35
库巴是正规的网站直接找他家克夫不好么？或者打国美的400问问

库巴，是正规的，但他们推卸责任的态度，处理问题的效率，这个网站可见一斑。。。我问过国美，他们说你在库巴买的找库巴，库巴只是国美控股的，所以基本和国美扯不上什么关系的。。。

kimoqi · 发表于 2012-8-30 18:55

金刚石98 发表于 2012-8-30 17:28
库巴，是正规的，但他们推卸责任的态度，处理问题的效率，这个网站可见一斑。。。我问过国美，他们说你在 ...

哦这样啊有发票就不怕各种闹她操他吗的惯她穷毛病闹不死他

库巴网 新买的 松下冰箱 有裂缝。至今没有解决。