苏宁易购搞虚假低价团购欺骗消费者

chnpy

重点：苏宁易购搞虚假的低价团购吸引眼球，等顾客下单后却拒绝发货

　　每天上天涯基本是我的必修课，8.9号那天看帖的时候收到天涯的系统短息，说苏宁易购有大量的优惠活动，又是团购又是赠券的，刚好想买台电视机，就忍不住去苏宁的网站看了下，发现正好在搞团购，于是根据自己的需求，又对比了其他购物网站的价格，就买了一台40寸的三星彩电UA40EH5080RXXZ。团购的价格是2575.00，又用50天涯积分换了一张苏宁易购满2000减80优惠券，优惠后的实价为2495，比其他购物网站便宜了好几百。以前从来没在网上搞过团购，说实话，我对这么低价的团购还是心里没谱的。
　　因为10号是周五，我要上班，我就安排的11号也就是周六送货。结果周五下午就接到了苏宁的客服电话，因为没到送货时间，我就想肯定是丫要取消我的订单，果不其然，客服说我同一送货地址买了三台，要取消我的订单，我就问他买三台就要取消订单是哪里的规矩，再说我根本就只买了一台，团购根本就只能下一台的单。客服说给我查查，过了一会再给我来电，直接就跟我说没货，要我退货，我就奇怪了，你没货你搞哪门子的团购，这不是欺诈消费者么，搞个低价的团购吸引眼球，等客户下单了就直接说没货，还有没有商业道德？
　　于是我拒绝退货，要求对方发货。苏宁易购也就再也没和我联系。8月12日，我打苏宁的客服电话，客服说有货，只是要从长沙发货，说今天肯定送到我家，我再次相信了苏宁，就等苏宁送货。今天上苏宁易购，看到系统的订单状况也是已经打印了发票，商品分拣完成了，结果直到下午5点钟我再次问苏宁易购网站的网服，他才说没货，然后也不给个解决方案，既不说还发不发货，也不说退款就直接关闭了与我的对话。我才知道我彻底被苏宁的低价团购给骗了。
      收到了苏宁易购得短信，说明天上门安装，尼玛，货不肯送，却说来安装，这不是搞笑么 ，感觉苏宁易购对这种情况颇有处理心得，反正就是冷处理，不跟你联系，然后你打他们的客服电话，一会说有货，一会又没说没货，最后逼得你退款了事

YWHA

有这事/

arju

苏宁易购就是个垃圾，早就领教过了，所以以后不考虑在苏宁买东西

chnpy

现在的电商真的很恶劣，国家搞的节能补贴都被他们吞了。表面看是节能补贴给了顾客实惠，实际上电商在推出节能补贴的同时却提高了商品价格，不但节能补贴全吞了，还宰顾客一刀

chnpy

今天苏宁的给我打电话，说要上门给我安装，都不给我送货，怎么安装，别的先不说，苏宁内部的管理混乱可见一斑