买了松下电视结果当天就黑带了（55gt32c)悲催经历

口比天大 · 发表于 2012-7-18 23:25

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12日看到亚马逊P55GT32C只卖8999还送两副眼镜，当即下单，次日到货联系松下客服，14日中午本地售后人员上门安装调试，一切OK！
晚上开始欣赏新机子，一小时就就悲剧了，右边足有8厘米黑带，马上联系松下客服，原来所谓的7*24小时服务夜里却只有电话留言。

15日正好时周日，上午9点致电松下客服，等了两小时不见维修人员电话来预约，再次联系松下客服，说维修点已经受理至于什么时间上门不清楚，
便给我当地售后电话让我自己联系，打本地售后电话，售后服务人员说次日才能上门，我的意思要求今天周日我正好在家，周一要上班，单位离家比较遥远不方便，
结果未能如愿。奶奶地，售后上班时间朝九晚五，意味着我必须要从单位赶回家，因为暑假老婆带孩子去了外地，家里只有我一人呐！

想想，再次联系松下客服投诉组，咨询报修确定后售后人员有没有多少时限必须到达，悲催啊，松下并未规定时限，那么售后上门可以是一天或两天、一周、一月、乃至一年！
这就是松下所谓的服务。根据我目前状况，与松下客服建议能否有个弹性服务时间，譬如傍晚时间约定上门（那时我下班回家不用再从单位往回赶），结果被这个松下客服教训了一番，
说如果所有的松下用户都象我这样，那么松下服务人员白天不上班都要晚上上班等等等等一顿呛白与训斥，我说服务行业时间可以有弹性，没必要一定是朝九晚五，要尽量提供顾客的方便。
结果又是一顿训斥，其意思说我这位顾客既然能朝九晚五，凭啥在他们工作时间不能，还抬上门国家规定劳动法规定.

我无语了，这位松下客服是不是我欠他八辈子的钱没还啊！此生第一次遇到客服人员这样讲话的，而且还是松下的！我与松下客服对话，电话提示是过程是被录音，皆有证据可查.

我只所以选择松下是因为相信大公司大品牌质量与服务肯定好！结果是质量没质量（一小时就坏了）要服务没有服务（被客服人员训斥）。
因为松下电视，我连续三天上班时间从单位往家里赶再从家里回单位，单位到家路程自己开车需要35分钟，够悲催的.

黑带

生产日期及编号

使用时间及开机次数

松下检测报告

口比天大 · 发表于 2012-7-18 23:35

有检测报告单才可以跟亚马逊退货，为了拿检测报告单，我又是在工作时间出去，够累的！

lds · 发表于 2012-7-18 23:53

看开点吧，或者人家在那个企业待遇也不是很好，干得很不开心，也不在乎那份工作，自然对顾客就没那么友好热情了。

密林 · 发表于 2012-7-19 07:42

楼主的电视和我的一样，，，我的是看了72小时，放了30多天黑带的。黑带位置和楼主的一样。。你的，应该可以换新的把。。。

jason21 · 发表于 2012-7-19 08:12

这个故障率有点高啊，这几天已经2台了

aoc168 · 发表于 2012-7-19 09:05

确实悲催啊，松下等离子早买早享受了[s:97]

乐子可乐了 · 发表于 2012-7-19 09:45

希望楼主换机顺利。。同机朋友祝福你。

金骏眉 · 发表于 2012-7-19 09:56

亚马逊的机是不是有问题啊，故障率有点高哦！

freedomv · 发表于 2012-7-19 10:15

如果是我碰到这事，直接退了换LED，好在vt31还算争气。

winstranger · 发表于 2012-7-19 10:16

我的是1月6日生产的。不知道会不会中奖。:Q

lw0123 · 发表于 2012-7-19 11:44

来，我也来报告一声，亚马逊的55gt32c，黑带了，跟楼主一样，也是右边！
18号中午才拖回家的，今天上午松下售后来安装，装好了刚开始还OK，
然后放了u盘里下的3d片，检查眼镜效果，正看深海鱼了，我爸发现右边怎么黑带了！

现在松下拍了照了，说是要先回公司写报告，然后报松下公司，等公司出来了处理结果（退货，换货，。。。。。）然后再联系我！
亚马逊的发票是7月15日的，今天是7月19日
不知道松下出来会不会拖过7天！

电视是2012年1月12日的，查了开机时间和开机次数，是全新机，附件的包装袋也很新，蓝色显示是，有一个暗点，其余颜色没有

capsshift · 发表于 2012-7-19 11:55

这个，看到几起报告了，这批货有问题？

口比天大 · 发表于 2012-7-19 12:11

lw0123 发表于 2012-7-19 11:44
来，我也来报告一声，亚马逊的55gt32c，黑带了，跟楼主一样，也是右边！
18号中午才拖回家的，今天上午松下 ...

还是退货吧，也许不是个例，电视买来是为了看的而不是修的。

51军 · 发表于 2012-7-19 13:16

在网上买大件东西总是有不靠谱的感觉。看到那个包装就不爽，定两次都是陈年旧饭的感觉，果断拒收。
同情LZ。便宜，大部分时候没好货。

LEE997360534 · 发表于 2012-7-19 16:57

哇塞！！！我的VT31c刚才也黑带门了！！！唉……不好意思令你们哪些等黑失望了！！！那黑带门原来是信号源造成的！！！晶粉莫怪、勿怪！！！

买了松下电视结果当天就黑带了（55gt32c)悲催经历

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