松下的售后啊

       客厅里的一台松下等离子P42S10C，，买了两年半。前两天一早开机突然就出问题了，画面模糊，发红，图像隐约还能看见点。打电话给松下售后，说转给当地售后联系我。我问，上门需要收费否，松下售后接线员说这个需要询问当地售后。再次询问，不管修不修，上门应该是免费的不，售后答你可以这么理解。NND，你售后是稀有动物啊，上门就收费，不上门你怎么判断问题？？？
       暂且按下脾气，等松下售后联系上门。很牛，约好5点，到了8点才来。来了就说什么上门费40，开机费300（好修300多，具体记不清了），NND，什么事情都没干先说费用？？？开机关机搞了记下电视索性黑屏无法启动了。然后就开始拆后盖，拿个电压表东弄弄西弄弄搞不出问题，最后跟我来一句要整机搬回去检测。我说你搬走最后什么问题还不是你说了算？说不定本来没问题的他说给你更换了，本来可以保修的部件他也可以随便说个过保的部件来收费。他说这个没办法的，我们也有诚信的什么等等。万般无奈下，只能让他搬走。搬走给我出了张拖机单，也没有任何公章，我提出来，他说出来忘了盖。NND，你整本带着的，都开了一半了，整本都没章？你今天一天开了半本？故障描述只是写无法显示，最后在我的坚持下，不得已加注：画面模糊发红。
拖走后两天没有任何电话和消息。第3天一早就是今天一早，我忍不住打电话给那个维修人员，跟我说还在修。问：故障检查出来没，答：可能是板子坏了。问：是否能保修？答：可能不能保修，要自己出钱。问：能不能保修还不能确定？答：不能保修。问：主板不是保修三年吗？答：我们整机保修一年。主板还在帮你修，能修好最好。问：大概多久可以修好？答：尽快，你如果更换主板就可以快点。NND，你怎么不说直接换个电视？？？？怎么维修（比如修理主板）不需要先跟我打电话咨询我下？？？？？
极度郁闷中。

达能王子

2B的不是松下售后 是这帮见钱眼红的孙子

prosper

这就是一家家电维修部,夏普,三星,lg,索尼,松下,tcl,康佳之类的电视都是外包给他们修,他们提价多少就是多少,一般两头赚,即赚这些电视厂商的维修钱,又赚消费者的钱,很黑的,你可以去他们店里看一下就知道了,修什么牌子的电视都是这个德性,国产tcl的销量最大,所以出问题的几率最多

loking001

“他说这个没办法的，我们也有诚信的什么等等”————这句话很搞笑啊[s:97]

金骏眉

售后基本都是抢钱的!

aoc168

用了两年半，故障就出来了，中标率很高啊

汇报下，目前处理的结果。后来问了个朋友说跟那边维修点的人认识，就让打电话过去。最后回复过来说是SC板坏了，有三种方案：1、原厂板子，费用大概800（不含维修、上门费用）2、松下售后维修过的板子费用300多（不含维修、上门费用）。3、维修。但维修时间比较久，听说可能要寄松下公司去修，配件费用还要另算。那边维修点推荐第2种方案。最后不得已选择了这种方案，因为我对松下已经无语了，只想赶紧结束噩梦。反正下次再坏直接不修了。因为有点认识，最终人工费给便宜了200，合计一共565元。三天后把电视送来了。至于我的那块板子他们回收了，估计修好后等着卖给下一个像我这样的可怜的人。目前正在试用中，但愿不再出问题了

蒙特拉QI3

确实是一帮土匪！！！

sjzpc

lz 是换了SC板么？ 没看我跟的贴子么？ 不超过3年 都是保修的  松下拿良品部件维修不符合三包规定[s:29]

之前也问过松下的客服热线，也是一帮无赖，主要部件究竟是什么都不解答，反正最终解释权都在他们。另外关于三年的保修期限，答复如下:松下目前网站上的维修告示标准时从2011年某月开始执行的，之前的还是保修一年。这个时候你能真切体会到无助以及窝火。能给我快点搞好，也不管合不合规了