LG质量差，售后更推诿扯皮！

显示全部楼层 · 发表于 2012-6-4 21:15

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本人购买的LG牌平板电视，型号为47LH45YD,在质保期内，发生显示屏花屏无法显示。经LG售后人员上门检测为显示屏已坏。后被告知，因没有相关配件无法维修，以同尺寸最低价位电视予以更换，价格与本人购机相差悬殊。但根据消费者权益保护办法和三包规定，消费者依法享有要求全额退款或更换机器补差价的权利。当提出合法权益时，LG方面开始推诿扯皮，天津售后让去找北京公司，北京公司让去找天津售后。反反复复，几经周折，也没有答复。让消费者深感愤恨和筋疲力尽。对此，借助家电论坛，对LG公司提供顾客质量差的商品及严重不负责的售后表示谴责！望广大消费者擦亮眼睛，不要在上LG的当！
本人对以上言论负责!

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:50

亲戚出国带回来的三台索尼21寸平面直角遥控电视机，一年内坏了2台，那一台因为要留给他家的女儿结婚，一直没用，才没坏。

wojiuaijd · 发表于 2012-6-5 13:28

LG的货烂不烂，没使用过不发表评论
LG的售后服务如若楼主所述，那就是烂到根了！
消保委伺候！对于这种无良企业，估计不会虚心改正，那就电视台伺候，这个比诉讼快捷有效！当然上了论坛已经起到扼杀lg的效果了，至少看到此贴的朋友理智点的，应该不会再碰LG的货了[s:29]

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:55

LG是渣！！！

51HDTV · 发表于 2012-6-5 08:15

LZ,你是不是太死心眼了?
人家都肯"以同尺寸最低价位电视予以更换",还想咋样的话就得有功夫磨了!

电子产品更新换代太快,
我在北京奥运会前买的1W傻尼40"液晶,
现在伦敦奥运会前LG 3D 42"的只要3366元了......
那个1W的技术和这个3K的可不是同一代产品哦!

shouyee · 发表于 2012-6-5 08:31

棒子的LG，鬼子的SONY，故障率都很高，本人亲自上过当，从此不沾这俩烂牌子，并建议大家远离。

shouyee · 发表于 2012-6-5 08:36

凭什么要用最低价位机型更换？

建议楼主退货，但应该适当扣除合理的折旧费。再用退货的钱，重新买一台。当然，千万别再买LG的烂货了。

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:13

51HDTV 单位用的17"普屏LG液晶(买的时候2650元),家里看的SONY40"V380A(买的时候打折价9500元),都在正常使用中! 发表于 2012-6-5 09:06

故障率高，也不能是100%吧？别家是0.1%，他家是1%，就已经够差劲的了。

所以，用你单位的例子，证明不了LG的故障率并不高。

wwwyccom · 发表于 2012-6-5 09:27

本帖最后由 wwwyccom 于 2012-6-5 09:28 编辑

以前用过一台 LG的手机 K360 还好是行货，坏了无数次，主板都换过，过保以后，再也懒得去修，换moto xt701，质量一直刚刚的！

有个同学，也用的LG的一个翻盖手机，也说故障太多。

从此再也不考虑买LG的产品了。

但是有个同事用的LG巧克力，质量还是非常好，不懂了。。。

买电器好多时候，都还是得靠个“手气”[s:11]

freedomv · 发表于 2012-6-5 09:46

去消协，调解不成功去告好了，不付出点时间想维权是很困难的。你这个在保修期内，厂家的做法完全就是推诿责任，消协要是调解不成功，直接法院调解，倒是价码一定要咬的高点。

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:47

第一台电冰箱是日立的，用了18年。

换成LG的，只用了4年，就漏氟了。操！！！

czjiu · 发表于 2012-6-5 09:52

本帖最后由 czjiu 于 2012-6-5 09:54 编辑

51HDTV 发表于 2012-6-5 08:15
LZ,你是不是太死心眼了?
人家都肯"以同尺寸最低价位电视予以更换",还想咋样的话就得有功夫磨了!

这位是不是LG的托？LG这换货规定的根据何来？因为对棒子货一直不感冒，没关注，就拿鬼子货来打个比方吧：索尼55HX920在保内坏掉了，然后以同尺寸的BX给你换一台，如果是你，你会接受吗？

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:52

90年一万元买的索尼掌中宝摄像机，有大半年没用，再用时，就罢工了，拿去索尼保修站，说是长期不用，电容漏液了，刚换要好几千元，还不如买新的。

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:54

去卖场试了试索尼的数码单反a350，镜头调焦时，调准了以后，临停下时，会重重的顿一下。这才知道自己用了多年的佳能胶片单反有多好——从来没有这一“顿”。

shouyee · 发表于 2012-6-5 09:55

索尼是渣！！！

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