网购等离子电视和华录2040真遭罪

春风沉醉

我深圳的，4月初在亚马逊订了松下P46GT31C，盼了一个星期4/16才有货，然后4/20终于到货（纸箱一个，无木架），物流（深圳银捷快递）不让开箱说是亚马逊规定，打电话给亚马逊确认为真。好吧我认了，准备刷卡，物流却说忘带POS机，我还得下楼到他们停车的地方去刷，幸好平安无事。刷完卡后，立马打电话给松下售后安装。

4/22安装师傅才来，原装的挂架都装好了，结果---------------------开箱、屏碎，心也快碎了。于是师傅取挂架，拍照，重装箱。打亚马逊客服要求退货，说要松下售后出鉴定报告，师傅说要等几天，异地网购的东西要公司核实才能开报告。

4/24终于收到传真的鉴定报告并回传亚马逊，并确认4个工作日内他们上门提货，只是届时需提供报告原件。一颗红心，两手准备，同一天我在XX欢下了单，不过型号改成了55寸的P55VT31C。

4/25去售后取了鉴定报告原件，4/28银捷快递来提货，当时我一人在家，快递居然叫我搬下去。我去40多KG的46GT31C，一个人抱下去。。。叫他上来还不肯，说不知道是大件，要再找一个人来提，并需要派个大一点的车（我怀疑他是不是骑电动来的）。好吧，我等，结果这一等直到五一过后都没音讯。

4/30，XX欢订的P55VT31C已经到了，打了木架，物流态度不错。这回运气不错，是完美屏。好马配好鞍，同一天在淘宝下单定了个华录2040高清机（改区+无线网卡+HDMI线+发票）。5/3华录2040到货，麻烦又来了------- 光驱不能完全闭合（后来发现是薄膜的原因，撕掉就好了），华录原装的HDMI线电视无法识别（换成自己的线就OK了），送的无线网卡连不上WIFI。这还不算，过了两天所有能读碟片突然读不出来了。折腾一周忍无可忍，5/9与淘宝卖家联系一问三不知，但强调目前无法退货，叫我联系北京华录周经理。遂打电话给周XX，其称华录产品光驱从无故障云云，我机子的光头可能坏了，一口咬定是我使用不当造成的，还在我送去当地维修点测试。我擦我用电脑十几年，还不懂得怎么放碟片吗，当时就火了，但各执一词没有结果。翻出华录的原包装，居然遍寻不着保修点在哪里，问卖家说最近的在广州，我昏！5/10日卖家要我寄给北京华录周XX检测，同意，5/12寄出，现在等结果。。。国产的东西，真不让人省心啊！NND，当天在淘宝延长确认收货，三天内问题不解决，我就申请退款。

5/7，P46GT31C还未提走。 眼瞅着这么个大物件摆在家里占地，烦吶。在我强烈要求下，亚马逊第二次下退货单，可是物流直到5/13仍未来提货，所承诺4个工作日就是放气。于是问亚马逊客服要了退货单号，直接打给银捷快递，当天晚上9点，碎屏的P46GT31C终于提走，终于拿到了退货单。很纳闷，亚马逊对第三方的物流，到底有没有约束力？

未完，待续。。。。

彩仙

大件商品还是实体店省心，多花点钱少受点累，看每个人的价值观啦

zydzyd1001

对超大件物品，容易破碎的东西，需要售后安装的东西还是到实体商场买比较好一点，我现在电脑、笔记本基本都是网上买的，但家具、电视机、空调等东西还是到苏宁、国美买或实体商场买，虽然贵一点，但图个安心

wwxb

同情楼主遭遇，看标题以为产品质量问题，看完才知投诉的是卖家

weiqinghoo

易碎的东西，网购的麻烦

bensan

同情楼主 强烈希望网购能够得到优质服务...

wblaze

标题不符啊。
应该是“网购真遭罪 -漫谈购等离子电视和蓝光播放机等等”

同情LZ

leewindow

同样的道理，大件如果实体店只贵2.3百，还是实体店买把，不折腾。。请问华录的2040是什么情况呢？？我也准备买一个华录的N8呢。。。

cottoning

看完那么多，感觉lz就是运气不好，1买到个碎屏，2退货不畅。第一段和华录那段就是凑字，与等离子无关。
另外为什么箱子都没开就先装挂架?想不通

aotclotr

题目应该是“亚马逊购物真遭罪”

victorzh

真曲折，庆幸一下自己没网购电视。
我当时主要是担心物流送货不给搬上楼。

umi

第二次打木架了吗

hihikyli

我的P46GT20C，也是卓越亚马逊买的，买前特别提示要求注意物流别把屏弄碎，要求卓越亚马逊联系卖家确保货物安全，大概联系2到3 次，收货未拆，完美屏一切都好！

xianpiao

好事多磨！

lovieden

彩仙 发表于 2012-5-14 11:35
大件商品还是实体店省心，多花点钱少受点累，看每个人的价值观啦

完全同意，虽说成本高了一些，但坐地商一般不敢明目张胆藐视消费者。