海信48K510G3D看网络电视卡死问题

昨日在淘宝上入手一台海信48K510G3D，5699+30运费。新电视机到家当然迫不及待测试。电视机的清晰度对比度等方面基本上没问题，屏幕也很好。只是家里的网络是铁通2M ADSL，网速是不太给力，在看优酷等网络视频的时候，如果刚好卡死，画面处于静止状态，无论按遥控器任何键均无任何反应,无奈只好关电视机，过几秒钟再开。打电话去问本地售后，说这是正常的，我问长期反复的开关电视不会对电视有影响啊，答复说不会。这不可能啊。我算了下，如果按一天卡死2次的话，365*2*2＝1460次。一年就是1460次。这怎么可能没有影响呢？哪位如果知道有什么办法解决这个问题的望不吝赐教！