[问题投诉] 三星电视产品说明书描述功能缺失(无线网卡部分不支持双频)

wellsyue

　　今年1月笔者在“某东”购买三星SMART TV 55D6600一台，此款电视内置WIFI，产品说明书明确提及支持A\B\G\N通讯协议（即支持无线双频，2.4G和5G网络）。笔者在今年2月份尝试用5G频段通过无线连接高清视频，将局域网内高清视频传输到三星电视播放，以失败告终，后经多次测试，发现此款电视根本不支持5G频段。
　　由于5G频段干扰少、吞吐量大是天然的高清视频传播通道，此功能的丧失将使播放高清视频卡顿严重，消费者将无法体验无线高清视频播放的乐趣。
　　笔者推测此款电视内置的无线网卡不支持5G频段原因如下：
1.电视内置的WIFI芯片功能缺失，其硬件芯片仅支持2.4G，即801.11B/G/N协议
2.电视机固件驱动程序不支持5G频段
3.内置WIFI芯片损坏（因2.4G功能良好，所以排除芯片故障）
4.工厂模式未正确设置

wellsyue

此处是三星SMART TV 55D6600 产品说明书：

weiyurou

棒子货有些附加的功能，比较讨闲。

比如几年前，想买个相机，看中的型号，竟然加个MP3功能。
然后价格虚高
NNDX ，最后不得不放弃！

明枪

“播放可能不流畅”

wdqxxx

还好我不用这个功能

802.11n协议没有强制说明一定要同时支持两个频段，只说明可以再两个频段下实现

走路的巧克力

同意楼上，只要支持2.4G就可以说是支持802.11n了吧。