天龙的售后维修让我失望，求可靠的维修点！

jiawater01

我的天龙功放（3808A）在半年多前就出的问题，那时表现为小音量时，左声道不出声，音量调大时才断断续续出来声音，中置声道偶尔也出现失声的情况（大家可见我之前发的一个帖子 http://www.jd-bbs.com/thread-2700397-1-1.html）。我先后去了天龙在北京的2家特约维修点，结果十分让人失望！下面是我的经历：

首先，我去的是爱华家电维修，机器在他们那放了一周多，竟然打电话说测不出有问题，后来我当着维修师傅的面测试，才试出了问题，但师傅说不好判断什么问题。我说在网上看了，应该是继电器的问题 ，他却说不像。我看他很没把握的样子，就直接把机器抱回家了。

过了一阵子，我心想换一家维修点看是不是能弄好。这次去的是另一家特约维修点超音视。吸取上次教训，这次去的时候就当着师傅的面测试了机器，确认了问题，师傅也比较同意是继电器的问题。过了一周，通知来取机器，费用花了几百大洋，换了5个继电器。当时取机器的时候，由于维修点条件很差，根本测试不了多声道的音源，只是测试了左右声道，貌似原来的问题没了。可是等我回家听了几天，发现在看电影的时候，中置声道的声音总是很单薄，声音时不时会嘶嘶啦啦，有时小的基本听不见。我于是今天找空又去了超音视，结果师傅态度十分不耐烦，随便试试就说没问题，说什么中置声道声音和其他声道声音不一样。在这里，我顺便说说今天在店里是怎么测试的机器，由于店里没有多声道音源设备，我就打开功放上的7声道立体声模拟，根据我的理解，此时7个声道出来的声音应该是基本一致的，这时候再依次单独将一个扬声器接在中置声道和左声道，比较音质的不同。根据测试，我觉得中置声道声音明显要单薄，层次不清。但超音视的师傅竟然一口咬定说没问题，说他听不出来，真是让人气不打一处来。

我现在真是对这功放，以及天龙的售后绝望了，没想到标榜自己发烧器材形象的天龙，其特约售后维修点却是如此不专业，完全和一般的小作坊没什么两样！只顾卖产品赚钱，产品出问题却没法得到修理。就拿维修点的测试音箱来说，都是些破烂似的音箱，真不知道这种音箱除了能测试功放出不出声的问题，还能测试出什么问题？？

在这里，我也是顺便向大家请教一下，北京还有没有专业一点维修功放的地方，毕竟那么贵的一台功放，因为这么个小问题闲置，也实在让人恶心。

dgdba

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说白了就是维修师傅修好了也没钱进口袋。。也或者维修师傅水平有限，这个可能性比较小点

shenwong

机器出问题 颇累的 隐约感觉那些维修的就屠夫

hitomijoy

现在功放说白了坏了不返厂根本修不好，我一台马兰士NR1501左声道有放炮声拿到维修站修了一周，拿回来故障依旧还把我机盖换成一个有坑旧的。那维修站说白了就是条件极差的电器维修铺什么牌子都修。日系功放别看都是日本品牌在日本都是小公司。小厂根本没有维修能力到处随便授权个维修铺子，也许拿到香港估计还能修修

nj0324

我也是天龙的，很关注，希望能有个完美的结局，支持你！！

szg.123

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关注天龙avr-3808维修结果

jiawater01

szg.123 发表于 2012-2-29 13:18
关注天龙avr-3808维修结果

经人介绍 找了家维修店，准备明天去看看~但愿能修好[s:11]

jiawater01

szg.123 发表于 2012-2-29 13:18
关注天龙avr-3808维修结果

经人介绍 找了家维修店，准备明天去看看~但愿能修好[s:11]

szg.123

“音量调大时才断断续续出来声音”“中置声道偶尔也出现失声的情况”“中置声道的声音总是很单薄，声音时不时会嘶嘶啦啦，有时小的基本听不见”
功放电路的电压放大级偏压、音频信号音量控制输出到功放级之间的信号输送静音电路、DSP---D/A解码电路到AUDIO VOL音量控制器电路.....查查了。

征西大将军

同情帮顶，那些维修铺就是天龙外包的维修部，没有很好的技术滴。感觉越先进的AV功放，坏的时候就越麻烦。不坏还好，坏了就头痛了。

szg.123

没见有结果啊，楼猪失踪了。[s:97]

兰海

现在几乎没有敬业的维修师傅了。

chase1980

我一个 马兰士7500开机自动关机的问题也是很头疼， 之前送修花了500，拿回来用了一周还是老问题。