三星电视质量门，在美国遭到消费者集体诉讼

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三星电视遭美国消费者集体诉讼

朝鲜日报记者 张源俊 (2012.02.17 09:17)

三星电子4-6年前在美国销售的电视被发现存在质量问题，目前遭到当地消费者的诉讼。

美国CBS电视台16日报道，三星电子从2006年到2008年在美国市场销售的电视存在突然断电或无法正常开机等问题，俄克拉荷马州、新泽西州、加利福尼亚州等3处消费者向法院提交诉讼，目前正在接受法院审理。该电视台还报道说：“提起诉讼的美国消费者及辩护人主张，出现问题的电视多达700万台。”网络媒体CNET也报道说，相关诉讼正在演变成集体诉讼。

对此，三星电子方面表示：“提起诉讼的消费者具体数字尚未得到确认，但据我们了解，三个地区加起来也只有数十人左右。”据三星电子透露，已经向俄克拉荷马州法院提交了解决方案，决定为受损消费者提供无偿修理，若消费者已经自行维修，其费用由三星电子补偿。俄克拉荷马州法院在预审中已经采纳了这项建议。

在去年10月首次提起诉讼的俄克拉荷马州，法院将于本月20日左右做出最终判决。诉状说，部分电视中，提供稳定电源的电容器（capacitor）老化过快，失去正常功能。诉讼对象包括LCD电视、PDP电视和DLP电视三种。据DisplaySearch统计，三星电子自2006到2008年期间在美国和加拿大销售的电视数量约为1306万台，其中，美国销量占了九成。

问题是该诉讼会不会演变成集体诉讼。集体诉讼甚至被称为“有史以来社会功用最大的救济方式”，也就是说，具有密切利害关系的消费者中的一个或数个原告，代表所有的受害者提起诉讼时，其判决效力将覆盖所有受害者。若按照提诉者的主张，出现问题的电视数量超过700万台，且通过集体诉讼胜诉而相关受害者全部被救济时，三星电子需要赔偿的损失将高达数千万美元。

三星电子方面表示：“相关产品存在问题是事实，但仅限于墨西哥产的一小部分产品，数量远没有700万台那么多。据了解，当时制造的电视中，只有1%左右的产品存在问题。”三星电子方面还透露：“提起诉讼的原告确实要求法院将其归类为集体诉讼，但在新泽西州、加利福尼亚州未被采纳，都是在进行单独诉讼。而在俄克拉荷马州则正在等待相关判决结果。”

然而，CBS电视台报道称：“700万台以上的电视可能存在潜在缺陷。三星电子的辩护律师-惠利1日陈述‘考虑到产品用户达700万人，我想有可能形成一个大的集体’。”倘若三星电子辩护律师确实做了上述陈述，则与三星电子方面的解释相背离，的确存在演变成大规模集体诉讼的可能性。三星电子方面表示：“韩国国内上市的电视所使用的零件不同，而且在2008年以后生产、在北美地区销售的产品也不存在质量问题。”

yangliuhui

三星的电视确实有这个问题，06年买的三星的“高端”电视，19000，用了不到三年，结果电源电容爆浆了，自己换了，就好了。当时售后过来要400，真是黑啊！后来屏幕还出现了一块黄斑。
买电视同时送的音响，不到一年就换了电源模块，还好当时在保内。

husoch

棒子的产品由于其基础技术能力的低下，以及工业基础的及其薄弱，在加上主要是拿来主义从美国等国家得到核心技术，而自己则是组装厂，短时间出问题的可能性是超高的，即使在美国爹那里尽量采用高质量产品也在劫难逃，相对反而日本则民用技术水平由于时间比较长，高一些，质量也好

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棒子货，就从没见过质量过关的。